在新加坡收到全中文菜单是什么体验?这名食客的反应笑翻了

2026/07/03   •   735阅
在多元文化的新加坡,一家餐厅因菜单仅提供中文而引发热议。一名马来族食客用幽默视角记录了这次“语言大挑战”,在好笑与尴尬之间探讨餐饮业的包容性。面对争议,餐厅如何回应?这起事件背后折射出新加坡在语言多样性与文化认同之间的深层困境,带你思考在多元社会中如何让每个人都感受到被欢迎。

在新加坡,菜单只有中文是什么体验?一名马来族食客用一段短视频给出了答案——他不仅没生气,反而觉得很有趣。

6月25日下午约2时,这名叫阿兹里的顾客与未婚妻到怡丰城的一个餐厅用餐。进入餐厅后,他发现负责接待的服务员不会说英语。由于他和未婚妻都无法流利地用华语交谈,只能依靠阿兹里掌握的一些简单词汇来沟通。阿兹里笑称,幸好自己还知道怎样用华语表达“喝水”。

更大的惊喜在后面,餐厅交给他的点餐单全部以中文打印,没有附上英文说明。阿兹里在视频中拿着点餐单笑问:“你告诉我,我该读什么?”不过他表示,这是他第一次在新加坡遇到这样的情况,觉得相当有趣,整个过程让他感到好笑而不是愤怒。

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图源:[email protected]

他觉得虽然出现语言障碍,但没有严重到需要投诉的程度。而且他对食物的评价相当正面,表示自己会再次光顾,因为食物非常好吃。他特别强调,上传视频并不是为了引导网民攻击餐厅或员工,只是觉得这件事很有趣,想和大家分享。

餐厅回应:尽快在餐单中加入英语

这家餐厅随后回应,承认点餐单只印有中文确实可能令不懂华语的顾客难以理解。餐厅解释,点餐单使用中文主要是为了方便内部运作和确保厨房准确处理订单。

不过餐厅也承认,内部操作方便并不代表顾客看到的单据只能使用一种语言,直接交给顾客查看的点餐单和账单应该设计得更容易理解。餐厅表示将尽快在顾客使用的点餐单和账单中加入双语文字。在完成修改之前,餐厅也已提醒服务团队主动协助可能看不懂订单或账单的顾客。

此类争议不断

近年来,关于中餐馆菜单只有中文的争议屡见不鲜。

今年4月,裕廊东一家开了十年的中餐馆因菜单没有英文翻译,被公众指责排斥异族甚至歧视。

“我在新加坡成了外国人?”中餐馆的“华文霸权”爆发争议

同一时期,一名私召车司机因张贴“华人请讲华语,我不对华人说英语”的标语并冷待讲英语的乘客,被平台暂停接单。

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两起事件接连引爆舆论,折射出这座多元社会面临的深层语言困境——华人是否必须说华语?非华语使用者如何在以华语为主的中餐馆中获得平等的用餐体验?

新加坡日常使用英语、华语、马来语和淡米尔语四种官方语言,餐厅也经常接待不同国籍的居民和旅客。如何在保留特色与兼顾包容之间找到平衡,是每一家面向公众的餐饮业者都需要认真思考的问题。

一张全中文菜单引发的讨论,或许比我们想象的更有意思,它不只是关于“看不看得懂”,更是关于一座多元文化城市如何让每个人都感到被欢迎。

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