为了提高地铁的可靠度，SMRT未来三年将增聘多200名工程师，人数将增加到700个。
SMRT表示，接下来将三管齐下，通过更新、检查以及在地铁发生故障时确保系统安全，以建立更有韧性的地铁网络。
SMRT主席佘文民下午在一项为研究生开展的城市铁路工程课程上表示，将成立优佳督查组，加强对维修工作的监督和检查。
这支团队将直接向董事部的审核及风险委员会汇报。 SMRT也将继续同陆路交通管理局合作，动员所有资源改善地铁维修，加快更新系统的步伐。
SMRT主席佘文民说：“随着我们建立更具韧性的地铁网络，我们需要工程专才，这样系统故障时更安全也有更好的缓冲功能。”
要增加地铁的可靠度，维修团队的工作至关重要。 SMRT积极扩展维修团队，以吸引有潜力的年轻人和中途专业者加入。
中途转业者陈柏男说：“就是在2015年的时候，我知道我们的地铁系统有许多问题，所以我觉得身为一个工程师，我们得去有问题的地方解决这些问题。”
目前招聘职位：
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目前，SMRT已聘用500名工程师，创下历来最多。随着SMRT成功标下汤申东海岸地铁线的经营权，工程团队因此需要进一步扩大。
