中新两国实施免签政策后,中国游客赴新加坡旅游的数量显著增加,但是,一些游客在新加坡发现,许多商家不接纳现金支付,甚至有些商家对无现金支付收取额外的20分新币费用。这种做法令许多中国游客感到困惑,因为他们知道在中国,拒收现金是违法的。

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实际上,新加坡的相关规定与中国存在显著差异。在新加坡,商家可以合法地拒绝现金支付,只接受电子支付方式,根据《货币法令》,零售商若不想接受某些纸币面值或限制硬币使用量,只需发出书面通知告知顾客即可。这与中国的法规截然不同,尽管中国也在推广无现金支付,但商家不得阻止消费者使用现金。
新加坡电子支付规定总览
有些消费者担心,新加坡的商家可能会把支付给银行的交易费用转嫁给消费者,从而提高商品价格。对此,新加坡银行公会(ABS)已经发表声明,尽管所有支付方案都涉及清算费用,但公会不鼓励商家将这些成本转嫁给消费者,此外,PayNow服务已明确规定禁止收取此类附加费,违规商家可能会被终止服务。

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新加坡虽然较中国晚一步普及手机支付,但已将无现金社会纳入2014年提出的“智慧国”愿景中。为了提高无现金支付的普及率,新加坡政府计划将目前60%的使用率提升至90%。小贩中心成为推广无现金支付的重点,已有超过11,500名小贩采用了无现金支付。政府将针对摊主的补贴政策延长至2025年底,以激励更多商家加入无现金支付的行列。
新加坡金管局还提供了一系列准则,以确保无现金交易的透明度和消费者的理解。首先,告示必须用英语书写,但金管局鼓励使用四种官方语言(英语、华语、马来语和淡米尔语)以服务更广泛的顾客群体。其次,商家应确保告示清晰可见,不被遮挡,以便顾客阅读。最后,告示必须引用相关货币法令,明确指出商家不接受的钞票或硬币面值。这些准则旨在保障消费者的知情权,让消费者在交易时能够充分了解相关规定。
中国游客在新加坡花了近10亿新币
新加坡旅游局最近公布的2024年旅游数据显示,第二季度旅游收入达到68亿100万新元,同比增长5.9%。中国游客的消费贡献最为显著,以9亿7000万新元位居榜首。旅游收益主要来自购物、住宿、观光、娱乐和博彩等多个领域,均实现了增长,唯有餐饮业收入同比下降了4.3%。
相比之下,今年上半年的旅游收入达到149亿新元,同比上升了19.6%。然而,与第一季度相比,第二季度的旅游总收益下降了15.6%。这一下降主要是由于购物、住宿和其他消费领域减少了约9%至14%,而观光、娱乐和博彩的收益更是大幅下跌了28.4%。

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专家分析认为,新加坡之所以能够吸引众多中国游客前来购物,得益于其豪华的购物中心、优质的零售产品和顶级品牌,这些因素不仅促使中国游客频繁访问新加坡,还延长了他们的停留时间。新加坡的世界级旅游基础设施、便捷的交通网络和充满活力的旅游环境,无疑增强了其对商务和休闲游客的吸引力。
