新加坡：本周早些时候，CNA深度播客《Deep Dive》聚焦新加坡就业市场的未来。新加坡国立大学教授Sumit Agarwal与招聘公司Quess Singapore区域经理Karen Teo指出，尽管离岸外包与人工智能（AI）看似威胁着本地人的饭碗，但换个视角看，这恰恰是创造更高价值岗位、重塑工作方式的绝佳契机。
当主持人Steven Chia和Tiffany提到“Yeo’s”啤酒与虎牌啤酒时，提到部分岗位已从新加坡迁往马来西亚、越南等地，嘉宾们解释，核心动因在于成本节约与区域整合。在新加坡地价高企的背景下，那些低投入、空间与人力密集型产业——如啤酒厂——自然成为外迁首选。
“你当然会把那些劳动力便宜、土地充裕的地方作为落脚点，尤其是低端到中端的劳动力，”教授指出，“这正是企业当前在决定‘迁什么、迁到哪’时的战略考量。”
Teo女士补充道，这种离岸趋势并非新鲜事，过去十年早已悄然展开。就连数据中心，如今也纷纷落地马来西亚——只因新加坡实在挤不下。
然而，尽管客服、人力资源、市场营销等共享服务岗位持续外流，新加坡仍牢牢守住高价值岗位：领导力角色、项目管理与专业专家职位。这里高效、合规、法治健全、信誉卓著的环境，依然是不可替代的磁石。
Sumit教授特别以研发（R&D）岗位为例：“这类岗位需要顶尖人才，你不可能在马来西亚或越南支付得起他们匹配的薪资——那里的平均薪资水平根本撑不起这些高端人才。他们渴望来新加坡，不仅因为工作机会，更因为这里的生活方式、城市魅力。这些人才，根本不会选择去吉隆坡或胡志明市。”
教授进一步强调，当新加坡失去部分岗位时，反而为更高价值的衍生岗位腾出了空间。
Teo女士深表认同：“随着经济成长，岗位必然进化——旧岗位消失，新岗位诞生。关键问题在于：在新加坡工作的人，如何自我升级，跟上这波浪潮？”
她指出，政府必须紧盯外流的岗位与新兴行业，主动吸引它们落地新加坡，而非让迪拜、伦敦等高端城市独占鳌头。
“新加坡必须成为高价值岗位的枢纽，”教授强调，“它们必须选择新加坡，因为这里才是通往全球高端市场的门户。”
至于AI，Teo女士坦言，她常听到人们担忧AI会取代人类工作。但她更愿意换个角度思考：“我更关心的是，如何利用AI让我的工作更高效？我坚信，AI改变的不是工作的‘地点’，而是工作的‘方式’。这不只是马来西亚、越南的问题，而是我们如何真正理解并融入AI，重构整个工作流程。”
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