新加坡：本周早些時候，CNA深度播客《Deep Dive》聚焦新加坡就業市場的未來。新加坡國立大學教授Sumit Agarwal與招聘公司Quess Singapore區域經理Karen Teo指出，儘管離岸外包與人工智慧（AI）看似威脅著本地人的飯碗，但換個視角看，這恰恰是創造更高價值崗位、重塑工作方式的絕佳契機。
當主持人Steven Chia和Tiffany提到「Yeo’s」啤酒與虎牌啤酒時，提到部分崗位已從新加坡遷往馬來西亞、越南等地，嘉賓們解釋，核心動因在於成本節約與區域整合。在新加坡地價高企的背景下，那些低投入、空間與人力密集型產業——如啤酒廠——自然成為外遷首選。
「你當然會把那些勞動力便宜、土地充裕的地方作為落腳點，尤其是低端到中端的勞動力，」教授指出，「這正是企業當前在決定『遷什麼、遷到哪』時的戰略考量。」
Teo女士補充道，這種離岸趨勢並非新鮮事，過去十年早已悄然展開。就連數據中心，如今也紛紛落地馬來西亞——只因新加坡實在擠不下。
然而，儘管客服、人力資源、市場營銷等共享服務崗位持續外流，新加坡仍牢牢守住高價值崗位：領導力角色、項目管理與專業專家職位。這裡高效、合規、法治健全、信譽卓著的環境，依然是不可替代的磁石。
Sumit教授特別以研發（R&D）崗位為例：「這類崗位需要頂尖人才，你不可能在馬來西亞或越南支付得起他們匹配的薪資——那裡的平均薪資水平根本撐不起這些高端人才。他們渴望來新加坡，不僅因為工作機會，更因為這裡的生活方式、城市魅力。這些人才，根本不會選擇去吉隆坡或胡志明市。」
教授進一步強調，當新加坡失去部分崗位時，反而為更高價值的衍生崗位騰出了空間。
Teo女士深表認同：「隨著經濟成長，崗位必然進化——舊崗位消失，新崗位誕生。關鍵問題在於：在新加坡工作的人，如何自我升級，跟上這波浪潮？」
她指出，政府必須緊盯外流的崗位與新興行業，主動吸引它們落地新加坡，而非讓杜拜、倫敦等高端城市獨占鰲頭。
「新加坡必須成為高價值崗位的樞紐，」教授強調，「它們必須選擇新加坡，因為這裡才是通往全球高端市場的門戶。」
至於AI，Teo女士坦言，她常聽到人們擔憂AI會取代人類工作。但她更願意換個角度思考：「我更關心的是，如何利用AI讓我的工作更高效？我堅信，AI改變的不是工作的『地點』，而是工作的『方式』。這不只是馬來西亞、越南的問題，而是我們如何真正理解並融入AI，重構整個工作流程。」
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