随着提前办理登机手续的旅客不断增加，樟宜机场近期提升第二搭客大厦的行李托运与储存系统，将半自动设施升级为全自动传送系统，节省人力的同时也提高效率。
自今年11月1日正式启用以来，第二搭客大厦的全自动化系统平均每天存取约4200件提早托运的行李。樟宜机场集团工程兼开发执行副总裁高名树受访时说，新设施通过技术提高了运行效率，每个时间段至少减少了八名人工。樟宜机场集团提醒旅客，在办理行李托运前，应撕下旧的行李标签，以免机器自动识别时读取了错误的信息。
今年10月，在星耀樟宜提前办理登机手续的旅客超过3万3000人，比今年1月增加四倍。截至12月初，今年樟宜机场共处理280万件托运行李，是去年158万件的近一倍。目前，新加坡航空、酷航以及卡达航空等36家公司可提早三小时以上办理行李托运，最早可提前长达48小时。其中16家航空公司，可在星耀樟宜提前三至24小时办理托运手续。
国知名航司及机场质量标准评测机构Skytrax发布“2023年全球最佳机场百强榜”(World’s Top 100 Airports 2023)，新加坡樟宜机场再次排名全球首位。樟宜机场在各个方面不断完善，给旅客带来最好的体验，在全球都取得认可！
