隨著提前辦理登機手續的旅客不斷增加，樟宜機場近期提升第二搭客大廈的行李託運與儲存系統，將半自動設施升級為全自動傳送系統，節省人力的同時也提高效率。
自今年11月1日正式啟用以來，第二搭客大廈的全自動化系統平均每天存取約4200件提早託運的行李。樟宜機場集團工程兼開發執行副總裁高名樹受訪時說，新設施通過技術提高了運行效率，每個時間段至少減少了八名人工。樟宜機場集團提醒旅客，在辦理行李託運前，應撕下舊的行李標籤，以免機器自動識別時讀取了錯誤的信息。
今年10月，在星耀樟宜提前辦理登機手續的旅客超過3萬3000人，比今年1月增加四倍。截至12月初，今年樟宜機場共處理280萬件託運行李，是去年158萬件的近一倍。目前，新加坡航空、酷航以及卡達航空等36家公司可提早三小時以上辦理行李託運，最早可提前長達48小時。其中16家航空公司，可在星耀樟宜提前三至24小時辦理託運手續。
國知名航司及機場質量標準評測機構Skytrax發布「2023年全球最佳機場百強榜」(World’s Top 100 Airports 2023)，新加坡樟宜機場再次排名全球首位。樟宜機場在各個方面不斷完善，給旅客帶來最好的體驗，在全球都取得認可！
