新加坡这个顾客在Grabfood点了20碗面送外卖,做好了又取消

2019/12/31   •   9万阅
新加坡的本地外卖故事最近闹得沸沸扬扬!近期一位新加坡用户点了20碗面,店家原本很高兴,但送餐员却连续拒绝接单,最终导致客户取消订单并拒付。这件事引发了商家与顾客的激烈争论,揭示了外卖行业中的一些问题。Grabfood等平台为了争夺客户,推出了各种优惠政策,但同时也给商家和外卖员带来了巨大的压力。一位商家甚至为此报警!与此同时,新加坡政府也正在考虑禁止电动踏板车在公共道路上行驶,进一步加剧了外卖行业的困境。了解更多新加坡本地外卖的趣事,欢迎点击链接查看相关报道。

前几天是新加坡的雨季

好多人到了周末

都是靠叫外卖度日~

新加坡的外卖故事

真的太多太奇葩

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159568.avif

(网友恶搞新加坡四大送餐公司)

新加坡叫外卖

现在基本上就是

Food PandaGrabfood在斗

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159569.avif

现在两家公司为了竞争

也是拚命讨好客户

一投诉就有折扣码拿

一言不合就送折扣码

种种有利于客户的政策

这回让商家不高兴了

Grabfood有个食阁商家说

有位客人点了20碗面

商家本来因为天降大单还挺高兴

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159570.avif

S$5.5一碗的面

一共点了20碗那么多

总价是110新币

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159571.avif

但是面快做好了

这时候问题来了:

连续两个送餐员都拒绝接单

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159572.avif

(送餐员示意图:Grabfood官网)

猜想是因为太多碗面了

送餐员拿不了那么多

而且送餐员是按照订单次数收费的

自然没有人愿意一次送那么多

所以店主的男朋友

决定自己亲自送餐

送餐前还担心客户等太久

发了信息去确认

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159573.avif

这个时候客户还挺有礼貌

表示等下自己会下去拿

毕竟有这么多

然而当面做好了

准备过去的时候

(比预定时间稍微晚了10分钟左右)

客户却说他等太久了

现在不想要了!

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159574.avif

还让店主男朋友

问候Grab……

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159575.avif

虽然争执了一番

店主甚至要报警

但是客户依然决定取消订单

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159576.avif

店主非常气愤

“冤有头,债有主”

她在FB上艾特 Grabfood

质疑了几件事

1)Grab系统允许客户订20碗,但是却没有现实考虑到送餐员的负担能力

2)在已经接单这么久的情况下,客户还可以轻易取消订单

3)客户选择的是货到付款,所以商家一分钱也拿不到

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159577.avif

(送餐员示意图:Grabfood官网)

店主还在社交网络上

谴责顾客这种行为

“现在的人越来越懒了”

3.4公里的距离

也不愿意自己来吃

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159578.avif

“太过于缺乏耐心没有同情心”

20碗的订单做好了

也执意要取消

完全不顾店家的损失

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159579.avif

“对于网红食物的双标”

新加坡拍网红食物的时候

突然间就变得有耐心了

星耀樟宜的某纽约汉堡店

很多人不惜排上几个小时

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159580.avif

不得不说,这个店主

讲得还是挺有道理的

句句切中新加坡人的痛点

现在店主为了息事宁人

已经把这个贴文删除了

据说后续是Grab表示将会给予补偿

网友纷纷谴责

网友对于这位店主

还是抱有同情的态度

纷纷谴责取消订单的人没良心

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159581.avif

哇,今年我已经订购了超过40次,没有一个商家提供个人送,这些人真是不知道摊主有多好!

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159582.avif

有些人从技术角度分析

觉得这根本就是一场恶作剧

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159583.avif

我怀疑这个订单的真实性,和是不是客户在恶作剧。从订单的时间、数量、和种类来说都很可疑。就算有大的派对,也不太可能所有人都想要一模一样的东西。而且从11点15分到11点48分,准备20份食物不算很长时间。

总是,人在做天在看,恶作剧的人好自为滋吧。

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159584.avif

如果听起来好得不真实,那么可能不是真的。小贩应该学会这一课,小心这样的订单,尤其是现金支付的。见过太多YouTube的恶作剧,有些钱还是别挣来得好。

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159585.avif

还有人同意店主的说法

大量订单不应该允许现金支付

这是一个规则的漏洞

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159586.avif

老实说超过一定数量的订单,不应该允许现金支付。可怜的摊主……就算是快餐,你订这么多,也是要提前打电话的。

新加坡的送餐员有多辛苦?

整件事其实没有人怪送餐员

因为送餐员真的不容易

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159587.avif

11月5号,新加坡电动踏板车将

禁止在人行道上通行

只能在脚踏车道和公园连道骑车

违反者将面临2000新币的罚款

和最长3个月的入狱时间

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159588.avif

基本上判了电动踏板车

“死刑”

禁止令将给外卖从业者

带来沉重的打击

据统计

有7000个送餐员受此政策的影响

一夜之间新加坡的失业率上升

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159589.avif

很多Grab送餐员

参加议员的选民接见活动

表示自己的困境

没有电动踏板车他们将失去挣钱的工具

很难维持生计

希望政府能重新考虑

禁止使用电动踏板车的规定

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159590.avif

不过最后政府的政策还是如期推行

顺带推出了一些销毁补贴

和换购摩托车的政策

很多经济条件不好的小哥

现在只能靠走路或者骑自行车送餐

虽然说新加坡不大

但是也够累的了

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159591.avif

注意看姓名下面的

On Foot 步行

所以如果你的外卖来得晚了

请多一些理解和支持吧~

/www/orgs.pro/web/images/image/1615/16159599.avif

及时获取本站更新:

设为 Google 偏好来源