“你愿浪费$7.95买这份缺料的‘牛肉芝士汉堡’吗?”

2021/07/11   •   3888阅
新加坡眼APP网友小爱分享Mos Burger汉堡踩雷事件,发现部分分店的汉堡与广告和实际产品有巨大差异,甚至食材简直“偷工减料”。更令人失望的是,客服处理态度敷衍,事隔三天仍未回复,凸显了连锁店品质不一的问题。想了解更多Mos Burger的品质问题吗?

编者按:你有试过在外头打包食物,回家后却发现里头“偷工减料”吗?最近,新加坡眼APP网友小爱买了个汉堡,就发现“踩雷”了,她向客服投诉,几天后都没得到回应,让她不禁发文吐槽:“比起食物更敷衍的是客服的态度!”

6月25日晚上去mos Burger买了一份Cheesy Wagyu burger牛肉芝士汉堡,如图1正中所示。

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广告图和实物有差别再正常不过,但是打包带回家发现和以往在其他Mos burger分店买的同款也是毫不相干,一定是我的打开方式不对?!! 别的餐厅偷工减料也只敢扣点边边角角,但Mos burger直接卡掉主角,哈哈... 25号晚已给客服发邮件反应,因为忘掉食材、搞混打包订单的事在该店不止一次发生,至今未被搭理回复。

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Facebook贴已@mos burger Singapore, 未回应。

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其实不是每家mos burger的食物质量都像这家分店差,常吃的一家市区分店食物和服务都不错,连锁店不求一模一样,至少别截然不同。比起食物更敷衍的是客服的态度,事隔三天仍未回复。

(图文来自新加坡眼APP网友 小爱)

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