2022年全球最佳机场排名
新加坡樟宜机场再次获评世界第三
连续两年痛失冠军
但斩获了两项“最佳”称号
具体情况如何？
马上跟随小兰来了解更多信息吧
全球最佳机场
全球机场奖始于1999年，由英国知名航司及机场质量标准评测机构“Skytrax”发起，通过评估500多个机场的客户服务和设施，由客户在年度全球机场客户满意度调查中投票选出，是机场行业的著名奖项，被视为世界机场行业的质量基准。
据统计，有超过100个国家的客户参与了2021-2022年全球机场客户满意度调查，该调查于2021年9月至2022年5月进行，评估了旅客在不同机场服务和产品关键绩效指标方面的体验，包括从值机、到达、转机、购物、安全等。
图源：Skytrax官网
新加坡樟宜机场排名情况
新加坡樟宜机场曾在2013-2020年间，连续8年被评为世界最佳机场，不过在2021年和2022年，樟宜机场的名次都排在第三，第一名是哈马德国际机场，第二名是东京国际机场（羽田）。
图源：Skytrax官网
樟宜机场虽然近两年名次下滑，但并不影响它在国际上的人气，这是一个集航空设计、购物休闲、住宿餐饮、景观花园等多功能于一体的综合性建筑，既是机场，又是购物城，更是一座空中森林。
图源：新加坡樟宜机场官网
新加坡樟宜机场虽然未能在2022年全球最佳机场排名中保住第一名，但仍斩获了“全球最佳员工服务”和“全球最佳机场餐饮”的荣誉，实力不容小觑。
把机场当作花园来造，新加坡樟宜机场是第一个！它获得两项“最佳”奖项的一个重要因素必须有星耀樟宜。星耀樟宜将森林建在机场内，高达40米的室内瀑布雨漩涡（Rain Voltex）从玻璃穹顶倾泻而下，汇聚水声、花香和鸟语，壮美又震撼！建成以来吸引了世界各地的众多游客，为机场增添了不少人气。
图源：Unsplash@Kenneth Koh
话不多说，小兰马上带您来了解新加坡樟宜机场两项“最佳”奖项的具体优势情况。
NO. 1 全球最佳员工服务
最佳机场员工服务奖，评选标准是机场所有面向顾客的员工提供的服务综合质量，包括态度、友善和效率。
图源图源：Skytrax官网
新加坡樟宜机场内从宽敞舒适的大厅、舒适干净的座椅、简单明了的指示标志，到多个致力于缓解旅客疲劳感的主题景观、娱乐设施和特色化文化体验场所，无一不体现出对旅客感受的高度重视。
图源：新加坡樟宜机场官网
就在今年4月份，新加坡樟宜机场首创推出一条龙线上换钱服务，让兑换外币的旅客告别排长队和付手续费，这是一个深受旅客满意的服务举措。
另外，机场内还有很多免费服务，例如免费打电话、免费足底按摩、免费电影院、免费景区、免费化妆室、免费淋浴设施等等，在这些贴心周到的服务下，候机已经成为了一种享受。
NO. 2 全球最佳机场餐饮
荣获此奖项，可以说新加坡樟宜机场实至名归。在这里，您可以品尝到伦敦的汉堡和龙虾、日本北海道拉面，可以享受到一边吃着孟买正宗的街头小吃一边举杯豪饮虎牌啤酒，然后再来一个港式蛋挞等等。
樟宜机场丰富多样的餐饮可以让您实现“人还在机场内，味蕾已环游世界”，一定能满足您对美食的渴望和需求。
图源：新加坡樟宜机场官网
餐厅、快餐店、饮品店、咖啡馆和酒吧都应有尽有，还有部分餐饮店24小时营业，所以无论何时在樟宜机场，您都不必担心会饿肚子。不过要注意，疫情期间，部分餐饮店可能会暂停开放，请留意机场的相关指示。
图源：新加坡樟宜机场官网
资料来源：
Skytrax官网：https://www.worldairportawards.com/
樟宜机场官网：https://www.changiairport.com/
摘录于2022年7月11日，如有更新请以官网为准
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