2022年全球最佳機場排名
新加坡樟宜機場再次獲評世界第三
連續兩年痛失冠軍
但斬獲了兩項「最佳」稱號
具體情況如何？
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全球最佳機場
全球機場獎始於1999年，由英國知名航司及機場質量標準評測機構「Skytrax」發起，通過評估500多個機場的客戶服務和設施，由客戶在年度全球機場客戶滿意度調查中投票選出，是機場行業的著名獎項，被視為世界機場行業的質量基準。
據統計，有超過100個國家的客戶參與了2021-2022年全球機場客戶滿意度調查，該調查於2021年9月至2022年5月進行，評估了旅客在不同機場服務和產品關鍵績效指標方面的體驗，包括從值機、到達、轉機、購物、安全等。
圖源：Skytrax官網
新加坡樟宜機場排名情況
新加坡樟宜機場曾在2013-2020年間，連續8年被評為世界最佳機場，不過在2021年和2022年，樟宜機場的名次都排在第三，第一名是哈馬德國際機場，第二名是東京國際機場（羽田）。
圖源：Skytrax官網
樟宜機場雖然近兩年名次下滑，但並不影響它在國際上的人氣，這是一個集航空設計、購物休閒、住宿餐飲、景觀花園等多功能於一體的綜合性建築，既是機場，又是購物城，更是一座空中森林。
圖源：新加坡樟宜機場官網
新加坡樟宜機場雖然未能在2022年全球最佳機場排名中保住第一名，但仍斬獲了「全球最佳員工服務」和「全球最佳機場餐飲」的榮譽，實力不容小覷。
把機場當作花園來造，新加坡樟宜機場是第一個！它獲得兩項「最佳」獎項的一個重要因素必須有星耀樟宜。星耀樟宜將森林建在機場內，高達40米的室內瀑布雨漩渦（Rain Voltex）從玻璃穹頂傾瀉而下，匯聚水聲、花香和鳥語，壯美又震撼！建成以來吸引了世界各地的眾多遊客，為機場增添了不少人氣。
圖源：Unsplash@Kenneth Koh
話不多說，小蘭馬上帶您來了解新加坡樟宜機場兩項「最佳」獎項的具體優勢情況。
NO. 1 全球最佳員工服務
最佳機場員工服務獎，評選標準是機場所有面向顧客的員工提供的服務綜合質量，包括態度、友善和效率。
圖源圖源：Skytrax官網
新加坡樟宜機場內從寬敞舒適的大廳、舒適乾淨的座椅、簡單明了的指示標誌，到多個致力於緩解旅客疲勞感的主題景觀、娛樂設施和特色化文化體驗場所，無一不體現出對旅客感受的高度重視。
圖源：新加坡樟宜機場官網
就在今年4月份，新加坡樟宜機場首創推出一條龍線上換錢服務，讓兌換外幣的旅客告別排長隊和付手續費，這是一個深受旅客滿意的服務舉措。
另外，機場內還有很多免費服務，例如免費打電話、免費足底按摩、免費電影院、免費景區、免費化妝室、免費淋浴設施等等，在這些貼心周到的服務下，候機已經成為了一種享受。
NO. 2 全球最佳機場餐飲
榮獲此獎項，可以說新加坡樟宜機場實至名歸。在這裡，您可以品嘗到倫敦的漢堡和龍蝦、日本北海道拉麵，可以享受到一邊吃著孟買正宗的街頭小吃一邊舉杯豪飲虎牌啤酒，然後再來一個港式蛋撻等等。
樟宜機場豐富多樣的餐飲可以讓您實現「人還在機場內，味蕾已環遊世界」，一定能滿足您對美食的渴望和需求。
圖源：新加坡樟宜機場官網
餐廳、快餐店、飲品店、咖啡館和酒吧都應有盡有，還有部分餐飲店24小時營業，所以無論何時在樟宜機場，您都不必擔心會餓肚子。不過要注意，疫情期間，部分餐飲店可能會暫停開放，請留意機場的相關指示。
圖源：新加坡樟宜機場官網
資料來源：
Skytrax官網：https://www.worldairportawards.com/
樟宜機場官網：https://www.changiairport.com/
摘錄於2022年7月11日，如有更新請以官網為準
新加坡樟宜機場
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