如果你希望CASE帮你解决问题，有2种选择：
1. Assisted Scheme 辅助方案
CASE会帮你写一封信给商家，内容包括你的问题及想要如何解决。你需要带着这封信亲自与商家协调，相当于CASE给你撑腰。
手续费：$10.7/次
2. Filed Scheme CASE出面调解
当然，你也可以让CASE亲自出马，帮你与商家沟通协商（前提是加入CASE会员）。
手续费：$10.7/次
会员费：$26.75/年
地址：170 Ghim Moh Road， #05-01 Ulu Pandan Community Building，279621
工作时间：周一至周六，9am-4pm
02 小额赔偿法庭
新加坡的小额法庭专门处理
发生在发生在一年以内的
1万元以下索赔起诉案件
1万以上，2万以下的索赔
需要双方均同意上小额法庭
并在下面的表格签字以及提交
受理的案件类型：分期付款购买合同、雇佣事宜、贷款、金融股购买、居住不超过两年的租赁合同（退房被房东无理扣押金）、保险索赔、机动车造成的受伤等案件。
如果你的事情符合以上要求并在小额法庭受理的范围内，就可以保留好所有证据（文件、录音、视频等资料，一定要保存好），先去Small Claims Online Assessment进行初步评估，看看是否需要用到State Courts来解决纠纷。
上小额法庭是不需要律师的，整个流程简单迅速，并且需要支付的费用很少（最低只需要$10）。
上小额法庭的基本流程是：
申诉人在官网下载对应表格，填写申诉是由，提供相关的证据文件。
之后小额法庭会将申诉书寄给申诉人和被讼人，并要求双方在指定的日期到小额法庭面谈（面谈是正式场合，注意衣着装扮）；
然后由小额法庭的“调解人“来裁定结果，不服结果的一方可以继续向法庭申诉，将案子上交给法庭。
小额法庭地址：1 Havelock Square, S059724
工作时间：周一至周五早8:30到晚6:00点，周六早8:30到中午1:00
电话：64355946
03 医疗相关投诉
如果有此类的投诉
可以去MOH的网站上处理
如果对于医生的诊断
服务的态度
医药费用有质疑
都可以进行投诉
投诉电话：1800 225 4122
如果这样都没有解决问题，就要向新加坡医药理事会（Singapore Medical Council）投诉。
在新加坡医药理事会的官网，查看受理范围，然后打印并且填写表格。填写完以后，在www.lawsociety.org.sg查找适合的法律人员，进行起誓环节。完成这个环节后，证明你要对自己的投诉真实性富有法律责任。
完成起誓之后，可将投诉信寄到：
Chairman, Complaints Panel
Singapore Medical Council
16 College Road #01-01
College of Medicine Building
Singapore 169854
04 学校相关投诉
如果对于学校进行投诉
可以去MOE的网站
填写投诉的表格，等待回应
网址：
https://www.moe.gov.sg/faq/feedback
05 雇主相关投诉
从2017年4月1日起
新加坡欠薪可以先在
Tripartite Alliance for
Dispute Management提交申请
比较理想的效果是TADM
受理申请后出面调解
薪水纠纷得到解决；
如果TADM调解失败
会出具一份证明把你的申请
推荐到Employment Claims Tribunals (ECT)
这时，你需要做的就是在4周之内拿着那份证明去ECT申诉
详情：
https://www.statecourts.gov.sg/ECT/Pages/Filing-a-Claim.aspx上
对此，椰子想说
投诉一些关系到切身利益
且能够促进整个社会进步的事情
固然是极好的
但是对于鸡毛蒜皮的小事
就实在是没有必要了吧
