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送餐员被指拒收硬币 顾客拍下视频放上网引热议

2025/07/31
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一位民众用硬币付款却遭当地送餐员拒绝,她因此不满拍下视频并放上网引热议。(新明日报图)

(新加坡讯)一位民众用硬币付款却遭当地送餐员拒绝,她因此不满拍下视频并放上网引热议。

《新明日报》报道,社媒流传一段视频,内容是一名女子叫外卖并选择餐到付款,但送餐员告诉女子不接受硬币,并要求女子通过应用发信息说明,她没有现金才付不了款。

送餐员也说:“根据新加坡货币法令,在同一交易中,我们不能使用超过10枚同一面额的硬币,我不接受硬币。”

但女子指自己有足够现金,只是都是硬币。

她跟送餐员说:“应用里并没有这样的要求,我之后会去查是否有这样的法令,我也会向你公司报告此事。”

在配文中,拍摄视频的女子表示,她之后上网查询法令,发现虽然法令中确有提到对方有权不接受超过10枚(法令其实规定最多20枚)同一面额的硬币,但她称当时给出的并不全是同一面额的硬币。

视频下网民议论纷纷,不少人指顾客应更有同理心,不要让忙碌的送餐员携带沉重的硬币工作,数硬币也会耽误他们的送餐时间。

新加坡送餐员协会会长黄彦博(34岁)说,他1年会遇到一两次这样的事件,最夸张的一次是顾客给他60元的硬币,足有两三公斤重。

“我只能赶快数钱,之后自己再找机会花掉,因为存到银行还要花一笔费用。”

他也表示,10元以下的硬币还能接受,超过20元就会很困扰。

“如果送餐员是残疾人士,他们要算钱、背着沉重的硬币,都会耽误他们原本就艰难的工作。不过,如果顾客确实家里有困境,我们也能理解。希望顾客与送餐员能互相理解,尽量避免给彼此造成麻烦。”

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