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送餐員被指拒收硬幣 顧客拍下視頻放上網引熱議

2025/07/31
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一位民眾用硬幣付款卻遭當地送餐員拒絕,她因此不滿拍下視頻並放上網引熱議。(新明日報圖)

(新加坡訊)一位民眾用硬幣付款卻遭當地送餐員拒絕,她因此不滿拍下視頻並放上網引熱議。

《新明日報》報道,社媒流傳一段視頻,內容是一名女子叫外賣並選擇餐到付款,但送餐員告訴女子不接受硬幣,並要求女子通過應用發信息說明,她沒有現金才付不了款。

送餐員也說:「根據新加坡貨幣法令,在同一交易中,我們不能使用超過10枚同一面額的硬幣,我不接受硬幣。」

但女子指自己有足夠現金,只是都是硬幣。

她跟送餐員說:「應用里並沒有這樣的要求,我之後會去查是否有這樣的法令,我也會向你公司報告此事。」

在配文中,拍攝視頻的女子表示,她之後上網查詢法令,發現雖然法令中確有提到對方有權不接受超過10枚(法令其實規定最多20枚)同一面額的硬幣,但她稱當時給出的並不全是同一面額的硬幣。

視頻下網民議論紛紛,不少人指顧客應更有同理心,不要讓忙碌的送餐員攜帶沉重的硬幣工作,數硬幣也會耽誤他們的送餐時間。

新加坡送餐員協會會長黃彥博(34歲)說,他1年會遇到一兩次這樣的事件,最誇張的一次是顧客給他60元的硬幣,足有兩三公斤重。

「我只能趕快數錢,之後自己再找機會花掉,因為存到銀行還要花一筆費用。」

他也表示,10元以下的硬幣還能接受,超過20元就會很困擾。

「如果送餐員是殘疾人士,他們要算錢、背著沉重的硬幣,都會耽誤他們原本就艱難的工作。不過,如果顧客確實家裡有困境,我們也能理解。希望顧客與送餐員能互相理解,儘量避免給彼此造成麻煩。」

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