平时通过WhatsApp接收亲友、上司或同事发来的文件，不少人都会直接打开。不过，新加坡警方提醒公众，看似正常的工作文件，可能暗藏恶意软件，甚至导致电脑资料外泄、WhatsApp账号遭盗用！
新加坡警察部队星期一（11月2日）发文告，提醒公众提防这类恶意软件骗局。
熟人发来的文件，也可能有问题
警方指出，骗子会盗用他人的WhatsApp账号，再向受害者发送看似正规的文件，内容可能与工作有关，让人降低戒心。
骗子随后可能要求受害者使用电脑打开文件。如果受害者通过WhatsApp网页版或桌面版操作，恶意软件就可能被下载到电脑。
在部分案例中，骗子甚至会要求受害者将文件转发给公司的财务经理，借此扩大骗局的影响范围。
打开文件后，个人资料可能外泄
一旦恶意软件安装到电脑，骗子便可能利用它记录键盘输入、截取屏幕画面，并与外部服务器通信，从而窃取用户资料。
更值得警惕的是，部分骗子还会进一步盗用受害者的WhatsApp账号，向其联系人发送恶意文件，甚至冒充受害者向亲友借钱。
不少受害者直到发现电脑运行异常，或接到亲友通知收到可疑信息后，才意识到自己的设备或通讯账号可能已经遭到入侵。
警方也提醒，即使部分案件尚未造成直接金钱损失，受害者的个人资料仍可能已经外泄。
警方提醒公众谨记“ACT”防骗三步骤
面对层出不穷的网络诈骗，警方呼吁公众谨记“ACT”防骗原则：
A（Add，加设防护）：主动采取防诈骗措施，例如使用ScamShield等防护工具。
C（Check，仔细核查）：收到可疑信息或文件时提高警惕，必要时通过其他方式向发送者确认。
T（Tell，及时通报）：发现诈骗或可疑活动时，尽快通知有关当局，避免更多人受害。
收到可疑文件，应该怎么办？
警方提醒公众，不要因为信息来自亲友、上司或同事，就轻易相信文件的安全性。
如果对方要求你使用电脑打开不明文件，或将文件转发给公司财务人员，应先通过电话等其他方式核实对方身份。
如果怀疑电脑或WhatsApp账号已经遭到入侵，应尽快采取措施保护账号及个人资料，并向警方寻求协助。
公众若想了解更多防骗资讯，可拨打ScamShield热线 1799，或浏览ScamShield官方网站。
如有诈骗线索，也可拨打警方热线 1800-255-0000，或通过新加坡警察部队官方网站提供相关资料。
