狮城雇主:聘谙英语服务人员不易 他们有更多选择

2023/05/03   •   1546阅
新加坡招聘市场面临挑战,部分职位对英语水平有较高要求,招聘公司和雇主在招募外籍员工时面临难度。语言能力是外籍员工适应当地生活和工作的重要因素。即使英语不佳,也可以通过同事和顾客的帮助学习。雇主可以考虑配对英语水平不同的员工,提供支持和帮助。
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(新加坡讯)新加坡招聘公司和雇主表示,虽然会说英语不是聘请外籍员工的先决条件,但有些工作仍需要一定的英语会话水平,因此在找合适的人填补这些空缺时,仍具挑战。

较早前,一名新加妇女在位于城市广场的职总平价超市,批评一名超市员工不谙英语的视频,引发当地人对于外籍员工英语水平的讨论。

招聘公司Future Employment董事许凯文指出,随着外国人的教育程度提高,要聘用他们来填补不受新加坡人欢迎的职缺变得越来越难。

“当他们(外国人)知道自己能说一口流利的英语时,他们会更加挑剔。他们也会有更多选择,可以到其他国家,在那里他们也获得更高的薪金。”

另一家招聘公司Cultivar Employment总经理黄扎克坦言,在人手不足的情况下,有时雇主只能“取舍”。

他说,很多公司请不到足够的新加坡员工。同时,他们又受到工作准证配额的限制,无法雇用更多外国人。这实际上是要求双方具有同理心,也是让(雇主)不要对那些英语不佳的人如此苛刻。

由于一些职位是要求员工必须会说英语的,在这种情况下,招聘公司帮忙请人时,就会先要求测试应聘者,或让应聘者先接受训练。

主要招聘马来西亚籍员工的招聘公司Nala Employment表示,一般会根据求职者所要应聘的职位,来测试他们的英语水平,像是进行角色扮演等。

该公司董事魏吉姆说。语言是外国人适应东道国的一个重要因素,这样他们就能更好地融入社会,在日常工作职责中更有效率。”

“一些高档产品零售商和需要招待外国旅客如樟宜机场等特定地点,也可能要求员工必须懂英语。”

另一方面,英语不佳的外国员工,可在同事和顾客的帮助下,学习英语。

自称为Qu的中国籍男子于2000年代初,在新加坡一家娘惹餐馆打工,当时他必须求助同事帮忙翻译。如今,从事按摩工作的他已经可以用基本英语单词和顾客交流。

床垫零售商邓禄普(Dunlopillo)表示,他们对于聘请不谙英语的员工持开放态度,并且会让这些员工和会说英语的员工配对一起执行任务。

一名从事研究工作的新加坡籍印裔男子认为,新加坡人应该多加体谅出国谋生的工人。

他说,自己就学了些简单的华语词汇,好与他时常光顾的咖啡店员工沟通。他形容,这是种互助的关系。

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