美甲店被指誤導女顧客，稱腳趾受真菌感染，必須儘快治療，否則會傳染丈夫，結果簽下1萬1401元（約3萬6483令吉）配套。
判詞顯示，一名女顧客在2020年8月16日，到武吉班讓大廈的Nail Palace美甲店美甲時，被店員告知說她兩個腳趾頭受真菌感染，需接受6個除菌療程，不然其他腳趾也會生菌。顧客因此花1677元（約5366令吉）買了除菌配套。
顧客購買配套幾周後就醫，醫生認為沒有受真菌感染。
Nail Palace兩間分店，被指做出不公平交易行為。（檔案照）
另一名顧客在2019年12月22日，到東福坊的Nail Palace美甲店美甲時，被店員告知說好幾個腳趾受真菌感染，需儘快治療，不然丈夫也會被感染。在店員介紹下，顧客花了1萬1401元買除菌配套。
不僅如此，顧客買了配套離開前，職員還稱口紅和潤唇膏是免費的，讓顧客任拿。不過，顧客兩天後拿到收據後，發現12支口紅和潤唇膏，美甲店收了678元（約2169令吉）。
兩名顧客覺得被誤導，向Nail Palace索取退款。
在消費者公平交易法令下，新加坡競爭與消費者委員會可針對違例的商家發起訴訟，以保障消費者的利益。
針對此事，競消委入稟法庭提出多項申請。
法官批准申請，當中包括裁定並禁止Nail Palace兩間分行有做出「不公平交易行為」，在發表判詞的14天內，需自費在報章上刊登法院的裁決，發表判詞之後的兩年，通知顧客有關庭令，取得顧客的同意書後，才能讓顧客簽配套。
沒要求測試
Nail Palace兩間分行提出反對，表示兩名顧客簽訂配套時，沒要求測試自己的腳是否受真菌感染，而公司2021年已實施退款政策，法庭無需向Nail Palace發出禁制令。
Nail Palace表示，公司自去年1月3日起，同意讓顧客在購買配套後的5天內提出退款要求。截至2022年1月，公司已為19名顧客提供退款。
不過，法官無法接受Nail Palace的辯解，指憑肉眼是無法確認是否受真菌感染。根據Nail Palace的標準作業程序（SOP），員工必須為顧客進行測試，但她們並沒有這麼做。
法官也說，兩名顧客之後向消費者協會投訴，Nail Palace卻沒去調解。
