在你的印象中
追債應該是什麼樣的呢？
是潑油漆？
還是群毆？
甚至是綁架？
在我們的想像中
追債的人大約是這樣子的
不可否認在某些國家和地區
這樣的暴力追債是很常見的
但是在新加坡
追債可不是這樣子的哦
在新加坡
潑油漆、放火、寫大字報
堵門這些追債方式
也等同於騷擾，是犯罪行為
（不過也有大耳窿這麼干。。。）
而且只要是屬於非法借貸
即使是要通過合法手段追債
法庭也是不予支持的
那麼新加坡到底是如何追債的呢？
我們一起通過一檔電視節目了解一下吧
欠債不還是新加坡相當常見的現象
據新加坡調查局最新的家庭開銷調查顯示
新加坡最底層20%的家庭
平均月收入為2000新幣
開銷卻是2300新幣
新加坡人總是把討債者想像成粗魯好鬥
像流氓一樣的形象
不過也有一些合法的討債公司
既不罵粗話也不咄咄逼人
而是以合乎法律的妥當方式去達到目的
這個23歲的女生何儀雯
年紀輕輕已經是三個女孩的母親了
她的工作就是追債
何儀雯是這間公司的老闆
她覺得這份工作增加了她的自信心
因為她看到過很多形形色色的人
什麼樣的欠債者她都遇到過
何儀雯擔任新加坡討債公司的
老闆已經超過三年
她的員工都持有執照
專門為合法債主和公司
追討個人欠款和企業貸款
他們採用正當的方式追債
設法將自己和無賴同行區分開來
這群追債者擅於追討各種債務
受理欠款從1000新幣起跳
他們從收到的欠款中
收取15%~30%為佣金
只要欠債人一天不還清債務
他們就誓不罷休
通常他們公司一天會做7~10個案子
地點包括住家和工作單位
團隊已經準備就緒
何儀雯和丈夫Keagan領隊
率領8名員工出發前往第一個討債地點
私人債：3400新幣
第一個要找的欠債者
住在新加坡東部的一棟組屋裡
到目前為止
他們在兩個月里已經來過這裡16次
可是要見欠債者一面
簡直難如登天
何儀雯說：「這是一個私人帳
我們的客戶之前訂購了一張床
但是這個欠債者的公司已經倒閉了
所以今天我們就來欠債者的家裡
討取3400新幣欠款」
敲開門後
只見到欠債人的父母
無論他們如何追問
兩位老人都不願意透露兒子的聯繫方式
只說兒子很少過來
也不知道電話是多少
追債者沒有別的辦法
只能把法院通知書交給欠債者的父母
不過他們沒有放棄
何儀雯安排隊員在組屋區巡視查看
完全不肯放過任何的蛛絲馬跡
這樣做是為了防止欠債者躲在家裡或附近
找了半個小時毫無收穫
團隊只好喊停，結束這裡的任務
女客戶前夫：96500新幣
下一站是要為一位女客戶
追討高達96500新幣的欠款
欠錢的是她的前夫
他們使出監視的招數
是為了確保不要像
上一個任務一樣徒勞無功
這一次他們希望將當事人逮個正著
團隊A站在樓上從望遠鏡里看到一個女人
開門進了家裡
於是通知樓下團隊B上樓堵人
何儀雯和團隊馬上採取了行動
何儀雯說：「我們的客戶和欠債者離婚前
欠債者跟客戶的爸爸借了錢買豪車
離婚之後欠債者一分錢都沒有還」
追債團隊請欠債者和前妻坐下來好好談
關於這筆款項的事
但是欠債者不接受
並聲稱打算報警要求對方離開
而欠債者打電話報警是相當常見的事
對於隊友按照新加坡刑事法律來辦事
何儀雯是深具信心的
她的依據很簡單
他們沒有動用暴力，也沒有言語騷擾
何儀雯說：
「我覺得起碼我們有跟欠債者談過
所以會在公司安排一個會談
欠債者跟客戶一起談
我相信當他們見面後
欠債者會分期付款償還債務」
年紀輕輕就能獨挑大樑
何儀雯說這和她的成長經歷有關
她來自一個不美滿的家庭
本身就是債務的受害者
何儀雯說：「從小我爸爸就很愛賭博
所以會導致很多不必要的債務
那時候我只有14歲
已經沒有上學了
每天晚上都會有人來我們家討債
甚至有一次銀行把他的車拖走了」
何儀雯就是在那個時候嘗到了人間的不幸
「當時我想銀行為什麼不給爸爸一次機會
完全沒有人去幫助他
所以我想長大以後找一份好工作
來幫助爸爸償還債務」
2006年何儀雯認識了現在的丈夫Keagan
他比她大18歲
但他們還是走到了一起
何儀雯說：「當時我們是朋友介紹認識的
我有跟他提起過我的家庭背景
我說我想找一份工作
你可以幫我嗎」
何儀雯的丈夫在2002年
創立新加坡討債公司
當時整個行業的情況跟現在完全不同
「剛開始收債的時候方式跟現在完全不同
那時候比較直截了當
如果欠債者表示沒有錢還
我們也會採取一些措施」
何儀雯16歲進入公司做兼職
她的目標是努力存錢為爸爸還清債務
「當時我是做行政人員
會寫信件給欠債者以及接聽電話」
經過三年的努力
他終於把爸爸欠的錢都還清了
2012年兩個共結連理
在公司幾年下來
何儀雯漸漸顯露出她超強的管理能力
就在結婚的同一年
她開始接手管理丈夫的公司
負責日常運作
從一間小辦公室和四名員工
何儀雯把公司人手增加了一半
變成6名全職員工
從公司開業到現在
他們已經處理了超過
一千宗追討債務的案子
平均每個月有30個案子要處理
何儀雯說：「現在社會上很多欠債者
他們看上去很有錢
但實際背負著一大筆債務」
儘管公司是在刑事法律的框架下運作
有些欠債者還是會行為失控
對他們來說實在是難以招架
Keagan說：
「這些年來我們看過很多暴力行為
我們有幾次追債的時候
欠債者拿菜刀出來
還有幾次在談判過程中我們被包圍
欠債者還會叫人來跟我們火拚
我們要的是解決問題
而不是暴力行為」
不但如此
有些客戶還會造假
讓他們去追討從來沒有過的債務
所以在承接案子之前
何儀雯會確保所有證據都到位
何儀雯說：「我們必須找到所有證據
比如這個案子
如果客戶可以提供支票給我們
我們就可以接下這個案子
因為銀行那邊已經有證據了
另外就是這個IOU
就是客戶和欠債者簽的合同
寫明了欠債者跟我們的客戶借了多少錢
以及什麼時候會還」
所有證據核實正確無誤之後
討債公司就會即刻處理
Kumar是何儀雯最信任的員工之一
