中國凍結匯款案,是新加坡政府跨部門合作成功案例之一

2024/10/25   •   5355閱
內政部長尚穆根強調,新加坡「整體政府」策略和社區夥伴合作,成功應對了中國凍結匯款事件。該事件涉及大量外籍工人匯款被凍結,警方迅速協調各部門,保障公共秩序並為匯款人提供支持。同時,內政團隊積極投資科技創新,例如開發「HText」,應對人力資源挑戰。
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內政部長兼律政部長尚穆根(圖源:聯合早報)

內政部長兼律政部長尚穆根10月22日出席內政部長獎。他在致辭中舉例舉中國凍結匯款事故,稱其體現出我國「整體政府」(Whole-of-Government)策略和社區夥伴合作的成功。在新加坡工作的外籍工人向中國匯款卻紛紛遭凍結,涉及的總金額近1700萬新元,警方事後一共接到900多起報案。尚穆根說,這起案件當時引起的緊張局勢和不滿情緒,有隨時可能演變為公共秩序問題的風險,不過內政團隊和政府各部門迅速協調,及時妥當處理這一問題。

他提到,該案在去年發生,許多匯款人是在本地工作的外籍工人,他們無法獲取被凍結資金的信息,大批焦慮的匯款人聚集在匯款機公司外討說法,也到中國大使館集會。外交部和新加坡警察部隊,過後與中國的相關部門溝通,了解資金被凍結的原因。

警察部隊、人力部和金融管理局則和匯款人接洽,向他們解釋情況,並建議應對方案。警察部隊和金管局也審查相關法規,針對匯款中心被指管理不當和欺詐進行調查。

除此之外,面對緊張的人力資源,內政團隊也投資於科技創新;內政科技局和移民與關卡局僅用四個月的時間,就聯合開發「HText」。這是內政團隊首次涉及生成式人工智慧和大型語言模型的其中一個項目。

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