
新加坡訊:繼一位顧客因未被告知價格而被收取378新元的招牌三肉拼盤帳單後,更多食客紛紛反映在同一家中餐館遭遇了相同遭遇,現已向主管部門投訴。
近日有報道稱,一名女性顧客在點餐時未被明確告知這道特色烤肉拼盤的價格,結帳時竟被收取高達378新元,她直呼「無法接受」。餐廳隨後承認存在溝通疏漏,並表示問題已解決。
然而,另一位顧客近日再次遭遇「價格盲區」——當她與家人前往唐苑餐廳(Tao Yuan)用餐時,服務員推薦了招牌三肉拼盤,卻始終未提及價格。餐後帳單揭曉,總額竟高達622新元!她當場付款離店,但隨即向新加坡消費者協會(CASE)提交投訴。
據《新明日報》報道,這位51歲的食客表示:「我原以為是春節溢價,可細看帳單才發現,這盤肉竟占了300新元以上,分量卻小得可憐。」她補充道,當時因正值春節,家人不願當眾鬧事,也未拍照留證,只能默默買單。
對此,新加坡消費者協會回應稱,截至目前僅收到一宗針對該餐廳的投訴,但已介入協助處理。協會強調,所有餐廳必須在顧客確認訂單前,清晰公示所有價格,包括市場價、附加費等,杜絕「隱形收費」。
同時,協會也提醒消費者:點餐時務必主動確認菜單價格,核對總金額與附加費用,避免「被宰」於無聲。
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無獨有偶,新加坡另一家食攤也被曝出衛生隱患——攤主竟在地板上直接處理生鴨肉,食客拍下視頻,直呼「用餐如進屠宰場」。
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