司機申訴載到一個女乘客不滿他走的路線需付ERP，想載她到警署解決糾紛，反被她汙衊企圖綁架。(宋佳穎製圖）
作者
侯佩瑜
最近本地的公共運輸事兒有點多，紅螞蟻四天前才寫了一則「女子因坐過站人肉擋巴士」的新聞，昨天《聯合晚報》也報道了另一女子疑錯過上車擋住巴士大鬧20分鐘，而昨晚11點多私召車業者Go-Jek的一名司機申訴，載到一名女乘客不滿他走的路線需付ERP，想載她到警署解決糾紛，反被她汙衊企圖綁架。
這名司機Kamaruzzaman Bin Abdul Latiff，昨晚11點把他和這個女乘客吵架的7分多鐘視頻放上Go-Jek Singapore Community群組裡，引起網上一片譁然。17小時有超過3萬8000人轉發，1萬6000人點贊，超過8500人評論，而這個視頻還被各大社交媒體瘋狂轉發。
司機說：
「經過了好幾天的思考，我想我最好把它說出來。（這個）乘客，因為ERP（公路電子收費閘門），指控我綁架她......我已經（就此事）向警察報案，也向Go-Jek報備。所有私召車司機，都要小心啊。早上7點10分，從碧山22街第251座組屋到哥里門街（Coleman St）1號（的路線），怎樣避開ERP?她不停地說我想騙她。我問她是否知道如何避開ERP，但她不能告訴我應該怎麼走可以避開ERP。」
司機過後向《新明日報》憶述過程說：
「車子從碧山正要開到中央高速公路 (CTE)時，她就質問我為何走這條路，問我會不會經過ERP。我就跟她說會經過至少兩個，她發脾氣稱每次早上搭私召車，司機都會帶她走無需支付ERP的路段，罵我騙錢。」
司機表示，他看到女郎拿手機錄影，於是自己也啟動車內手機的錄影功能，要維護自己的立場。司機也解釋自己放上網只是要提醒大家小心這種情況，無意要羞辱女郎。
事不宜遲，蟻粉先看看這個視頻。（要看到最後，最精彩的部分）
視頻的內容大概如下：
因為車上的女乘客一直說司機騙他錢，司機無可奈何之下，只好開車找警察叔叔幫忙處理，而當時最靠近的就是大巴窯鄰里警署。
司機說：「這個（去警察局）的方法對你（女乘客）來說最容易。」
女乘客用手機拍攝司機。（截自視頻）
穿著一身OL西裝的長髮女乘客一邊舉起手機拍攝司機，一邊用英語回說：「很明顯你在騙我錢。」
司機一邊開車一邊回應：「為什麼我要騙你錢，這個（ERP)是政府的。」 （司機只差沒說，要騙也是政府騙你錢。LOL）
女乘客繼續辯論說：「每天早上走的路線，沒有任何司機告訴我會有ERP的費用。」
司機非常無奈的說：「所以我跟你說，你告訴我怎麼走，我照你的路線走。但你自己又不知道怎麼走。如果你每個早上都走的話.......」
司機承認自己不懂女乘客所說的，無需付ERP的路線，他只知道要經過ERP的路。
（這裡頭的思路，紅螞蟻沒聽太懂）女乘客說：「 我以為你知道怎麼走，我是一個很早出門的人，我不知道怎麼走，但司機一般會問我，你要走要一條能更快到達目的地，但需要經過ERP的路線，還是沒有ERP的？」
司機聽起來已失去耐心，不想聽女乘客再說下去，但還是很鎮定地處理這起糾紛。他說：「沒關係了，你打電話給Go-Jek總部（投訴），現在我們去警察局搞定。」
不過，女乘客卻比較想去市區的警署，還說她一分錢也不會付司機。
司機也說他不要女乘客的錢，不過他會完成這趟車程，所經過的ERP也會加進付費系統里，讓女乘客自己去跟Go-Jek退款。
兩人中間大概有9秒無聲卻又不尷尬的冷靜期。
司機看來也被惹毛了，他打破沉默說：「你應該坐巴士，更便宜，都不需要5元就能抵達。」
接著又是一段沉默，兩人有大概27秒沒說話。司機再忍不住說：「我會去警局報案，也會去LTA（陸交局)報備。你也可以去LTA報備，我沒關係的。」
這時，女乘客突然發現司機也在拍他，彷佛會「隱身術「般，一秒鐘消失在鏡頭裡，躲到司機後面了。
司機立即問她：「為什麼你要躲？如果你沒有做錯，為什麼你要躲？」
女乘客理直氣壯地說：「我沒有錯，不過你沒有權利拍攝我！」
司機反問女乘客：「那你又可以拍我？」
原來女乘客沉默期間是在找人幫忙，她接著和一名聲音聽起比較年長的女子通電話，聽起來像她的親屬。她告訴對方：「他（司機）堅持要送我到大巴窯警署，而且我認為他是一個非常危險駕駛的人。」
司機聽了這個「非常危險駕駛」評語，立刻反駁說：「我（車裡）有拍到視頻.......我有證據，你不需擔心。」
女乘客通電話時也告訴對方，她等下還需要支付從大巴窯警署到Coleman St的德士費用，而且司機還要她先支付這趟車錢之後才跟Go-Jek退款，話語中表露出極度的不滿。（這女生的數學應該很不錯，除了ERP，馬上就想到來來去去幾趟車程的費用。）
女乘客接著使用免提方式，讓電話另一頭的女子和司機講話。
女乘客讓司機和電話另一頭的女子說話。（截自視頻）
司機原本不想接話，一切到了警署才說。
這名女子很有禮貌地以一句「Hello」、「Morning」(早上好）為開場白，說：「你是司機對嗎？這個乘客在一個危險的處境，我有她的 GPS（衛星定位系統）定位，如果從現在開始她出了什麼事，我知道她在哪裡。」
司機回復她說：「你不需要擔心，我的車有攝像頭，可以看到我有沒有危險駕駛，不過現在她（女乘客）說我想要綁架她。」
女子一直跟司機講話，但司機也一直在回復她，兩人互不聽對方講話，女子接著一直讓司機「聽我講話」。
司機突然想起不需要和這位女子說這麼多，因為「我都不知道你是誰，我不想跟你講話/聽你講話」。他重複地說：「我在前往警署的途中處理這個事情。」
這是女子說：「你聽我說，我想跟你講，你沒有權利扣押她當人質。」 （聽起來真的很像專業的談判員跟歹徒談判的語氣。）
司機說：「我沒有扣押她當人質，如果我扣押她當人質，我就不會帶她到警局。」
女子又說：「你讓她失去自由，你現在必須放她走！」
司機說：「我會在警署裡面放她走。」
司機最終開到一個他以為是警署的地方。
女乘客立刻拉下窗口，對車外的輔警叔叔（視頻沒拍到的）喊說：「Sir，你可以幫我嗎？」 司機也同樣也呼叫車外的輔警說：「abang」（馬來語大哥的意思）。
司機先用馬來語和輔警對話，把事情的來龍去脈告訴對方。女乘客也不甘示弱，讓輔警先不要聽他的一面之詞。
可是呢？原來司機去錯了地方，輔警說，那是輔警大樓而不是警局，並告訴司機怎麼去附近的警局。
這時，女乘客想要下車，開門時卻發現門上鎖了。她非常驚恐地叫喊，並瘋狂地開門，「他鎖上門了！他鎖上門了！馬上解鎖車門! 他扣留我為人質！馬上解鎖車門!」
然後門被她打開了。
女子終於「逃出」車外。（截自視頻）
走出車外的女乘客，立刻質問司機「你是瘋了嗎？」
司機也激動起來了，無辜地說：「我哪裡瘋了？這裡有輔警，我也沒有碰你。」
女乘客繼續質問司機：「但你把門鎖上了！你把車門鎖上了！」
車外的輔警叔叔和車內的司機應該都傻眼了，多次向她解釋「車門都是自動上鎖的」。
輔警也讓女乘客不要叫喊。
但女乘客一邊用指著司機一邊叫喊說：「你雖然沒有碰我，但你把我鎖在車內，你扣留我當人質。」
輔警告訴女乘客：「這不是綁架，這是車門自動上鎖。」
女乘客向輔警解釋：「不，你聽我說，我們不可以就車資達成一致的意見，他（司機）不讓我下車，堅持要駕車來這裡，現在他鎖車門。」
鬧劇就在女乘客反問大家：「是不是因為我是華人？」結束了。
網上輿論反應一面倒支持司機大哥，儘是一片討伐女乘客的罵聲，認為女乘客蠻不講理，小題大做。
有網民說，很明顯她沒車子，所以不知道每輛車都有車門自動上鎖的功能。
也有網民說，在這個世界上誰會為了幾塊錢綁架人？還自己到警局自首。
另一網民認為女乘客的反應非常戲劇化和一驚一乍，直接想要推薦她出道，角逐奧斯卡獎。
這位網民也順帶提醒女乘客，這件事跟種族無關，並勸她別看太多警匪片、電視劇。
非常有才華的網民在調侃這起事件的同時，還逗趣地總結遇到綁架事情應該怎麼應付。
也就是：
1. 保持冷靜
2. 打給你媽媽
3. 測試自動上鎖的車門
4. 打種族牌
視頻瘋傳後，還有網民人肉搜索女乘客，挖出她的個人資料，包括她的姓名、住址、社交媒體帳號，更有人爆料指她是法律系畢業的學生。不過有網民就指出，女乘客深夜趕緊刪掉社交媒體帳號。
司機接受《新明日報》採訪時，為女乘客求情說：
「我知道有人跑去肉搜她。我希望大家高抬貴手放過她，這根本不是我的本意。請大家不要再搜下去也不要去騷擾她。」
撇開女乘客處理事情做法的對錯，紅螞蟻現在要探討兩個問題：
有沒有不用支付ERP的路線？
司機把視頻放上社交媒體的做法對嗎？
1、有沒有不用支付ERP的路線？原來真有！
紅螞蟻利用谷歌找到3條路線，可從碧山22街第251座組屋抵達哥里門街（Coleman St）1號的目的地。
第一路線：
第二路線：
第三路線：
