
維持商店、咖啡館和酒店正常運營的前線工作人員,可能承受巨大壓力,感到倦怠。烏節路商聯會推出一項試點項目,為約6萬名員工提供免費心理諮詢服務。
烏節路是我國具有標誌性的購物街,不過維持商店運營的工作人員卻面對工作時間長、來自顧客的壓力,以及不斷加重的心理負擔等種種挑戰。
實習心理治療師瑪琳娜說:「其中一些問題包括倦怠、工作焦慮以及和同事甚至有時和上司產生分歧。大多數人不知道該向誰求助,而且諮詢費用相當高。」
為了幫助這些前線員工,烏節路商聯會推出免費心理諮詢服務。服務由實習心理治療師提供,可以通過線上或在SCAPE青年中心以及文華購物廊的指定地點進行。
烏節路商聯會項目經理汪佳敏說:「反應非常令人鼓舞,非常積極。我們大約一個月前推出了這項服務,每天都會收到至少一個同輔導員進行諮詢的申請。」
目前已有46人報名參加輔導。烏節路商聯會將對這項為期一年的試點計劃進行評估,如果需求持續增長,也會探討是否進一步擴大這項服務。
