
每年11月11日也稱「光棍節」,原本是用來慶祝單身快樂的節日,卻因電商巨頭阿里巴巴在2009年發起了雙11」促銷,讓那些未脫單的消費者,在網購過程中也能自我療愈不感孤單。
雙11如今已被譽為「全球最大型購物活動」,比美國著名的「黑色星期五」銷售量更可觀!雖然是由阿里巴巴發起,但各大電商平台如今都陸續加入一起撈金。
商家們早在幾星期前就已開始造勢,吸引顧客現在網上購物車囤好貨。
去年,雙11向全球消費者售出的貨品金額,共達約2135億新元,比起美國消費者去年在當地常年促銷項目網絡周(Cyber Week)期間的花費還高過三倍。
兩組人料「貢獻」最大 網購或因情勢所逼

61%的本地受訪女性消費者說,她們在雙11的數個月前就已經期待這天的到來。(海峽時報)
這股網購潮也早已吹來新加坡。
紅螞蟻的小夥伴就興奮地說,已「蓄勢待發」想好要買很多商品,準備今晚一過凌晨12點就上線搶貨。
科技公司LoopMe日前公布的一項調查結果發現,新加坡各年齡層的消費者中,年齡介於59歲至77歲、俗稱「嬰兒潮世代」(baby boomer)的人對雙11促銷的興趣最大。
調查說,年齡介於55歲至64歲的消費者群體中,高達71%坦言自己在雙11的幾星期甚至幾個月前,就已計劃好要買些什麼。
反之,只有34%的Z世代(11歲至26歲)說,他們在雙11前夕已做好購物的打算。
調查反映出這兩個世代對常年促銷的態度,可能會令人感到意外:
較年長的本地消費者購買慾更強烈一些。
這是否意味著他們更懂得精打細算,而年輕一輩不太在乎價格標籤?
調查的另一個關鍵數據,或許就不會讓太多人大跌眼鏡:
61%的受訪女性消費者,在雙11的數個月前,就已經期待這天的到來。
另一邊廂,會在網上光顧國際商家的新加坡消費群,預計主要也是女性(60%)。

業界人士推測,明年消費稅進一步上調,促使本地消費者尋求更多物超所值的購物機會。(蝦皮提供)
可想而知,這些顧客的心態是,難得鍾愛的品牌大減價,如果雙11當天不買又更待何時,錯過了會對不自己。
但距離新的一年也只剩一個多月,相信還有一個因素推動著本地顧客大量購物。
接受《聯合早報》訪問的業界人士推測,今年雙十一的銷售情況會保持良好,這是因為消費稅即將再調漲一個百分點,促使消費者在那之前尋求更多物超所值的購物機會。
2024年1月1日起,新加坡的消費稅將從8%進一步上調至9%。
網購平台發言人也說,本地消費者在今年的雙11會著重購買日常必需品、家庭用品和個人用品。
看來新加坡人要蹭雙11熱度,並非完全是為滿足「瞎拼」慾望,也可能是為了省錢。
中國消費者力不從心?
然而,邁入第15個年頭的雙11,相比當年熱度是否依舊不減?中國又有多少消費者仍引頸期盼它的到來?
有報道指出,儘管光棍節的銷售額屢創新高,但增幅一年不如一年,去年的3%增長更是史上最少。
此外,隨著中國購物節崛起,如由另一電商巨頭京東發起的618年中促銷,公眾對雙11的期盼與新鮮感已不如以往。

多方面因素或影響中國消費者在雙11期間的購買力。(路透社)
去年,防疫措施讓雙11的銷售額遇阻;今年青年失業率、家庭收入增長放緩等,也可能影響中國消費者的購買力。
有分析認為,就算商家賣力砍價,也不知能否讓消費者願意掏錢捧場。
國際諮詢公司貝恩(Bain & Company)的最新調查揭露,相較於2021年的76%,今年僅53%的受訪者對雙11有所期待。
超過四分之三的受訪者也坦言,他們預計今年在雙11期間的花費與去年差不多,甚至更少。
媒體引述一名中國網民說,她目前還未在今年的雙11促銷期消費。
「我去年在網購平台上花了25萬人民幣(約4萬7000新元),今年只花了8萬人民幣(約1萬5000新元),這顯然是消費下滑。」
日用品、運動器材……該買的還是會買

中國消費者對日用品、補給品、照顧寵物所需商品的需求料將持續。(pexels)
儘管如此,一些業內人士還是預測,雙11的銷售會出現反彈,銷售額同比去年料增加14%至18%。
中國消費者主要會購買哪些產品,也備受關注。
去年,他們掃貨最多的是日用品、補給品、維生素以及照顧寵物所需的商品。今年這些產品需求料將持續強勁,而運動服飾和器材等生活用品,今年應該也會受歡迎。
一家電商顧問公司的發言人:
「中國消費者對那些能改善生活方式、促進自我表達的產品和服務,有著巨大的需求。」