NUS一項最新研究揭示，在新加坡，客工群體特別是客工家政人員，面對心理健康問題時常選擇沉默。深層原因在於對失業的恐懼，以及對現有支持體系的誤解。
客工心理健康的「冰山一角」：沉默與恐懼
新加坡心理健康研究所（IMH）與NUS蘇瑞福公共衛生學院聯合完成了一項調查，訪問了1,465名客工和1,462名客工家政人員。研究發現，他們不願尋求正式心理健康支持，主要原因是對失去工作的恐懼。很多人甚至不清楚哪裡有服務，或者覺得費用太高。這，是不是也讓你感到意外？
數據觸目驚心：每1,000名客工家政人員中，近41人有中度至重度的抑鬱症狀，而客工群體中這一比例是8人。焦慮症狀同樣令人擔憂，客工家政人員約42人，客工則為13人。這些數據來自研究團隊2022至2023年的問卷調查，並已於今年1月30日和2月11日分別發表在學術期刊上。
你告訴僱主你的問題，你不知道他們會不會把你踢走。 深挖困境與政策盲點：誰被遺漏了？
NUS研究進一步剖析了導致這些心理問題的具體因素。沒有休息日的客工，更容易出現焦慮症狀；每日工作時間更長的客工家政人員，則更可能同時面臨抑鬱和焦慮。一個值得關注的現象是，受教育程度較高的客工反而更容易出現心理症狀，或許與他們在工作中『大材小用』的境遇有關。
新加坡政府雖推出『初級醫療計劃』，旨在覆蓋部分客工的醫療需求，包括心理健康評估和諮詢。僱主每年需為此支付108至138新元，並自2022年4月起強制實施。然而，研究發現許多客工對此計劃的覆蓋範圍存在誤解，甚至將醫療開支視為『與經濟生存的權衡』。尤其令人擔憂的是，該計劃並未覆蓋客工家政人員，這無疑是一個巨大的政策盲點。
在困境面前，約六成客工和近半客工家政人員轉向非正式渠道尋求幫助，比如向家人和朋友傾訴。儘管家人朋友能提供情感慰藉，但非專業幫助往往難以解決深層心理問題，更無法替代專業醫療干預。這，遠遠不夠。
學術照亮角落，呼喚社會關注
主導這項研究的IMH助理主席兼NUS蘇瑞福公共衛生學院副教授Dr. Mythily Subramaniam，稱其為迄今為止新加坡客工和客工家政人員心理健康領域最廣泛的調查。她強調，這些研究提供了重要的『基線監測數據』，幫助我們更全面地了解這些群體的福祉和求助模式。這正是NUS作為頂尖學府，在社會民生研究中發揮的關鍵作用。
一個積極的信號是，與之前的研究相比，此次發現的抑鬱和焦慮症狀普遍率有所下降。這或許得益於疫情後恐慌情緒的緩解，以及『Project Dawn』（2020年成立的客工心理健康支持生態系統）等改善客工福祉計劃的推行。但即便如此，客工群體，尤其是客工家政人員的心理健康困境，依然亟待社會各界持續關注，並構建更完善的支持體系。
📌 要點總結
✦ 新加坡客工因懼怕失業、誤解費用及信息不足，普遍不願尋求正式心理健康支持。
✦ NUS與IMH研究發現，客工家政人員抑鬱和焦慮症狀尤為突出，遠高於普通客工。
✦ 現有初級醫療計劃未覆蓋客工家政人員，且部分客工對醫保存在誤解，急需透明溝通與政策完善。
是時候了，讓我們共同為客工群體構建更健全的心理健康防線。
