原本，對於這次新加坡訪學之旅滿懷期待，然天有不測風雲，還在機場的我就開始眼部不適，發癢。到了酒店之後，症狀無緩解且加重，眼部開始畏光流淚、燒灼感、異物感伴有充血，經驗告訴我，這是典型的急性結膜炎的症狀。思慮之後，準備去藥店買消炎藥塗抹，去了藥店發現，藥店只有緩解視力疲勞的滴劑。詢問藥劑師後，才知道藥店不售消炎藥。無奈之下只能選擇就醫。
進到醫院，映入眼帘的是到處可見的醫院宣傳，宣傳內容特別有醫院的文化特色。在美玲老師的陪伴下，我來到分診台提供個人證件後辦理掛號，掛號辦理之後會拿到一份排隊號和掛號清單，需要在等候區等電子屏叫號，做視力檢測。由於新加坡的政府和醫院等各方面配合，所以他們的分級診療很好，門診就診人數比國內少很多。
分診台
候診區
在醫院門診等候區沒有國內人滿為患的現象，相反還有很多空座位，候診區醫院會為就診患者提供免費餅乾、水、咖啡。
提供免費的咖啡和飲用水
新加坡的視力檢測表是阿拉伯數字表說數字，和國內的E 表說上下左右完全不同。
做完視力檢測，到等候區需要等就診室的護士叫號，每一個診室里有一名醫生和一名護士，護士負責叫號、輔助醫生做檢查、與就診者溝通的工作。而醫生剛開始會問一些基本情況，類似於國內的護士首次評估單的內容，然後再進行看診。
看診完畢，護士會告訴我去幾號繳費區繳費，掛號費和就診費合計折算成人民幣是八百多人民幣，這與國內最貴的專家號20多元的掛號費相差甚遠。繳完費後需將繳費單放到藥房收費處的藍色筐子裡。在等候區等候拿藥同時繳藥費。
繳費處：會提供一些便民服務，如複印等.
時間大約只過了兩分鐘就叫到我的號，藥劑師在核對信息之後，再次詢問我的藥物過敏史，確認無誤後通過電子病歷系統列印醫囑和藥物用法條形貼，然後根據列印的信息拿藥。
專科藥房
取藥後告知我藥物的使用方法，並將藥物用法條形貼貼在藥盒上。最後強調一定要遵醫囑用藥，並告訴我記得複診。
藥物名、用法等信息會貼在藥盒上，一目了然.
通過這次新加坡就醫體驗，首先真的很感謝一直陪伴我的美玲老師和洪護士長給予我的幫助。
也感受到了新加坡和國內就醫的不同：
第一
新加坡抗生素的管控特別嚴格，普通藥房一般買不到抗生素，醫生開抗生素的處方也特別慎重。
第二
新加坡三級診療確實做的不錯。
第三
這家醫院人文關懷處處可見。
第四
醫院的掛號、繳費、檢查、看診、取藥等所有部門都在眼科門診一個區域內，並且標識清晰，這種設計減少了患者來回奔波。
第五
就診費用比國內高出很多。
（宜昌市中心人民醫院 張萍萍）
