編者按：網友分享了通過小額法庭成功維權的經歷，希望可以幫助更多的人們。
以下為網友分享原文：
終於成功拿到商家退款並從小額法庭撤訴，今天還是不忘分享一下過程細節及成功經驗！
對於投訴全過程，我先聯繫了新加坡消費者協會。他們協助我如何去小額法庭網站上進行申請維權，有他們的指導節省了查找各種路徑的時間。花費10新幣，用10分鐘就可提交一個case，網址如下： https://www.statecourts.gov.sg/CJTS/#!/index1
提交案件時，重點簡單說明一下事由，切記言簡意賅，說一兩條重點理由即可，因為只給你寫三兩句話的空格，所以對英文要求也不高，然後上傳收據或者其他證明材料，提交之後會直接預約上庭時間，可以同時申請法庭的華語協助，到時會有講華語的法庭員工現場協助，不得不說新加坡政府想得的確周到，最後會生成兩封法庭的上庭通知，一封給自己，一封給對方。
給對方的信需要手動去郵局用掛號信的方式寄給對方的註冊地址，一定是要寄到該公司註冊地址，不是商業運營的地址，否則法庭不會認為這是有效通知。
關於註冊地址需要去ACRA網站花5塊錢去買這間公司的bizfile，同時上傳對方的bizfile到法庭的網站，還有你的掛號信郵寄的收據，必須一併上傳，證明你已經有效的通知到了對方！
這步操作非常重要哦，因為如果當天對方沒有人出庭，法庭會視對方放棄申辯，會直接裁定對方理賠！不過我的case在郵寄出上庭通知之後就直接了轉向了，跟我有財務糾紛的機構自覺理虧，從之前的傲慢態度和各種霸王條款的說辭，改成了各種道歉，不到一個小時操作了退款，並讓我儘快撤訴！
我就這樣失去了一次見到新加坡法官的機會新加坡是妥妥的法治社會，無需暴力，有理說理，不懼任何霸權，走該走的途徑維護自己的合法權益！希望我的故事能提供給大家一些經驗和幫助。
圖文：《新加坡眼》APP網友新加坡的雨天
