新聞 · 約 3 分鐘閱讀

頻發故障引憂慮 乘客吁地鐵服務提升穩定性

2024/10/11
直接閱讀正文 ↓
/www/orgs.pro/web/images/image/1752/17523674.avif

地鐵東西線昨天(10日)中午12點31分直到下午1點22分,從武吉士站至女皇鎮站的列車服務發生故障。(圖:董勵萱)

一些乘客對近期頻繁發生的地鐵故障表示憂慮,認為地鐵服務的可靠性正在下降。雖然這次的故障僅導致短暫延誤,但他們指出,類似事件頻繁出現讓日常通勤充滿不確定性,尤其是對於依賴地鐵的上班族和家長來說,擔心影響工作和行程。乘客們希望相關部門能夠加強維護,避免未來再發生類似的中斷。

地鐵東西線昨天(10日)中午12點31分直到下午1點22分,從武吉士站至女皇鎮站的列車服務發生故障,經過近50分鐘的搶修,服務才恢復正常。

根據SMRT發布的消息,故障導致從歐南園站至女皇鎮站的列車行程延誤約25分鐘。為減少乘客不便,SMRT安排從歐南園站到女皇鎮站之間的免費巴士服務,協助乘客完成行程。

一名小紅書網民蛇翥發帖抱怨:「綠線又故障了,乘客被困車裡30多分鐘了真的是無語……前幾天的綠線地鐵大停擺才恢復沒幾天,我以為最近應該都比較安全吧?結果今天就被我遇到了,車停在中峇魯和紅山之間已經接近半個小時了。」

地鐵東西線昨天(10日)中午12點31分直到下午1點22分,從武吉士站至女皇鎮站的列車服務發生故障。(圖:董勵萱)

地鐵東西線昨天(10日)中午12點31分直到下午1點22分,從武吉士站至女皇鎮站的列車服務發生故障。(圖:董勵萱)

地鐵東西線昨天(10日)中午12點31分直到下午1點22分,從武吉士站至女皇鎮站的列車服務發生故障。(圖:董勵萱)

列車等待時間延長。(圖:董勵萱))

列車等待時間延長。(圖:董勵萱)

服務很快就恢復

記者下午1點多走訪歐南園地鐵站時,乘客們表示服務已經恢復,通勤相對順利,只是等待列車的時間比平時久一些。

乘客王女士說,她從中峇魯前往歐南園,雖然只是短短一個站,但是因為等待列車的時間比平時久,所以到站時間也相對遲了些。

「但是列車行駛速度就沒有減緩,還算順暢,也好在現在非上下班繁忙時段,所以沒有人擠人的情況出現。」

乘客劉先生則說,他午餐後趕著回去工作,但列車延誤了一會兒,擔心遲到,幸好很快就恢復,所以對他影響不大。「雖然等了一些時間,但還算順利。」

一些乘客也對最近頻繁發生的地鐵故障表示擔憂。

乘客張女士表示:「地鐵最近總是出現故障,雖然今天恢復得比較快,但每次搭地鐵都不免有點擔心,不知道什麼時候會再出問題。」

上班族王先生每天往返於東西線。他說:「最近東西線的故障真是太多了,雖然只是耽誤了幾十分鐘,但前幾天的大停擺更是讓人措手不及。我每天都要乘坐地鐵去工作,坦白說,現在每次上車前都會有些擔心,不知道什麼時候又會發生故障。」

退休人士黃先生說:「過去搭地鐵感覺是非常可靠的,現在每次出門都有點擔心,生怕又遇到故障。作為老年人,我們對地鐵出行的依賴很大,尤其是看病或者去買生活用品的時候,遇到延誤真的很困擾。」

周女士也認同,她分享了自己經歷說:「今天雖然只是耽誤50幾分鐘,但現在每次上地鐵都很緊張,生怕又會遇到故障。我有孩子要接送,萬一地鐵出問題,時間很難安排。」

SMRT已在Facebook更新消息,表示列車服務已於下午1點22分全面恢復。SMRT也提醒通勤者,為避免未來類似情況影響行程,建議大家儘量為行程預留更多時間。

目前,SMRT正在調查此次故障的具體原因,並承諾將盡力減少未來類似事件的發生。

及時獲取本站更新:

設為 Google 偏好來源

繼續閱讀