本報訊為應對手機用戶越來越多元化的需求，新加坡三大電信巨頭之一的第一通(M1)於5月28日推出兩項全新的無合約及有合約基礎套餐，取代原有的手機套餐。用戶將可在基礎套餐上，更靈活地搭配所需的數據量、通話時間等，定製個性化的手機套餐。
在記者會上，第一通總裁ManjotSinghMann說，新加坡目前的電信資費太複雜，各家電信公司推出價格、數據量、通話時間各異的套餐，令人眼花繚亂。第一通這次簡化了整個程序，並把選擇權還給用戶。
在第一通新推出的無合約SIM卡基礎套餐下，用戶每月支付25新元(約合126元人民幣)，可享有30GB數據量、1000分鐘通話時間和1000個簡訊。
至於簽訂手機合約的用戶，每月支付30新元，可以優惠價格購買手機，並享有12GB數據量、100分鐘通話時間和100個簡訊。
在這兩個基礎套餐上，用戶還可根據自身需求，添購額外流量、通話時間、簡訊、漫遊服務和其他附加服務。例如，用戶只要再多付10新元，就能享受額外10GB數據量和100分鐘通話時間。
此外，手機合約用戶若加價購買特定附加套餐，也能以更優惠的價格購買手機。例如，用戶在30新元基礎套餐上再多支付20新元，可享有額外5GB數據量和100分鐘通話，並獲得手機折扣。所有第一通用戶都能享有無限量周末數據流量、免費來電通話等服務。
新加坡另兩家電信巨頭新加坡電信和星和，已分別在今年3月和5月中旬推出無合約SIM卡套餐，讓用戶更靈活地定製手機套餐。在無合約套餐方面，星和(StarHub)的Giga套餐月資費為20新元提供20GB數據量，而新加坡電信(Singtel)的GOMO計劃為月資費25新元提供25GB數據量。
第一通目前占新加坡移動市場份額約25%。第一通的無合約基本套餐資費在新加坡三大電信運營商中最低，並且此次第一通將可定製套餐擴大到合約套餐領域。
Circles.Life等移動虛擬網絡運營商(MVNO)的加入，對傳統電信巨頭形成了競爭，也迫使它們不斷創新，推出以顧客為中心的個性化套餐。
分析師認為，新的可定製套餐可能會導致整個行業的後付費訂戶平均使用費(ARPU)下跌，不過，這類改革將使手機套餐價格計劃更吸引用戶，減緩用戶轉向無合約服務的速度，部分抵消對後付費ARPU的負面影響。新加坡電信和星和推出新資費套餐至今，兩家ARPU已下跌了5%。
