在快節奏的現代社會，學生們面臨的成長壓力與情緒挑戰日益複雜。新加坡正以實際行動回應這一趨勢，不再僅僅聚焦於學業成績，而是將目光投向更深層次的品格塑造與心理健康。
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正如總理黃循財在國慶群眾大會上所強調，品格與價值觀教育在人工智慧時代尤為重要。為此，新加坡教育部正積極構建一道堅實的校園支持防線。
過去五年，約300名新增的教育協作人員（Allied Educators, 簡稱AEDs）走入校園，他們的使命，是在問題萌芽的「上游」階段及時介入，為每一位需要幫助的學生提供溫暖而專業的支持。
直面挑戰
為何校園需要更多「心」護航？
新加坡的教育體系以其卓越的學術表現享譽全球，在PISA等國際評估中屢獲佳績。然而，高標準的背後，是學生與家長普遍感受到的學業壓力。有研究指出，高風險的全國性考試給學生帶來了顯著的心理負擔。
近年來，關於學生心理健康問題的討論日益增多，焦慮、抑鬱等議題已成為社會關注的焦點。新加坡教育部也承認，學生在學習過程中不可避免會遇到學業壓力。
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與此同時，社會對心理健康的認知也在發生深刻變化。從知名藝人瑞恩（Rui En）公開分享自己在2024年上半年與抑鬱症和失眠作鬥爭的經歷，到社會各界對心理健康污名化的反思，都表明了公眾對精神福祉的重視程度達到了新的高度。
在這樣的背景下，僅僅依靠教師在繁重教學任務之餘提供輔導已顯不足。因此，引入一支更專業、更專注的力量來守護學生的心理健康，成為新加坡教育改革的必然選擇。
專業守護
認識校園裡的「全能隊友」——教育協作員
教育協作員（AEDs）是新加坡教育部於2009年正式推行的一項計劃，旨在為學校引入一支專業的非教員團隊，與教師並肩作戰，促進學生的全面發展。他們是校園生態中不可或缺的「全能隊友」，根據其專業領域，主要分為四類：
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學校輔導員
(School Counsellors)
他們是學生心理健康的「守護者」，專注於提供專業的心理與情感支持，幫助學生應對個人、家庭及社交方面的挑戰。
特殊教育需求人員
(Special Educational Needs Officers)
他們為在主流學校就讀、有特殊教育需求（如讀寫障礙、多動症、輕微自閉症等）的學生提供專業的學習與行為支持，確保每個孩子都能獲得公平的教育機會。
學生福利人員
(Student Welfare Officers)
他們重點關注那些面臨長期缺課、家庭環境複雜等挑戰的學生，提供指導和持續的社會支持，幫助他們重返正軌。
戶外探險教育人員
(Outdoor Adventure Educators)
他們通過組織和引導露營等戶外活動，在實踐中培養學生的韌性、團隊合作精神和領導力。
這支多元化的專業團隊，通過各自的專長，共同編織了一張覆蓋學生學習、心理、行為和發展的支持網絡，確保學校能夠更精細化地回應每個學生的獨特需求。
協同作戰
教師與協作員如何構建無縫支持網絡？
增加教育協作員並非簡單地增加人手，其核心在於構建一個分層、協作的校園支持生態系統。在這個系統中，教師、教師輔導員和教育協作員各司其職，形成合力。
日常的關懷和初步輔導由教師輔導員（Teacher-Counsellor）承擔，他們是經過專門培訓的在職教師，負責處理較不複雜的個案。當遇到需要更深度、更專業干預的問題時，個案便會轉介給學校輔導員等教育協作員。
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對於極少數需要醫療或社區資源介入的複雜情況，學校則會進一步連結至社會服務機構REACH或家庭服務中心等外部夥伴。
擁有15年輔導經驗的格致小學學校輔導員陳添龍先生，正是這個協作體系中的關鍵一環。
「
他分享道：「許多教師都願意為學生付出心力，但他們得要兼顧其他工作，有時會無法及時介入。輔導員可以協助教師，更深入地去了解學生面對的問題，再與教師和家長一同支持孩子。」
他指出，無論是網絡霸凌還是吸電子煙等新問題，其根源往往離不開人際關係處理不當和抗壓能力不足。
他的工作重點是通過「修複式策略」，幫助學生修復關係、學會管理壓力，從根源上解決行為偏差。陳添龍先生還主動發起了「Lovely Hearts」計劃，為內向的學生在休息時間提供專屬的社交活動空間，並在課後為有需要的學生安排活動，加強他們的軟技能。
這正是教育協作員價值的體現——他們不僅是被動的問題解決者，更是主動的校園文化建設者，致力於在「上游」階段為學生注入成長的力量。
數據與展望
持續投入，為每個孩子的未來護航
數據顯示，新加坡教育部對這一領域的投入是持續且顯著的。教育協作員的總人數從2020年的約1300人，增加至2025年的約1600人，五年內凈增約300人，增幅超過23%。與此同時，教師輔導員的數量則穩定維持在750至800名。
這一數據組合清晰地表明，教育部的策略是在維持現有教師輔導體系的基礎上，大力擴充全職、專業的非教員支持團隊，以應對日益增長的專業需求。
展望未來，教育部表示將適時檢討教育協作員的人力需求，並持續為他們提供專業的培訓和發展機會。通過與新加坡國立教育學院（NIE）和新加坡教師學院（AST）等機構合作，從職前培訓到在職深造，教育部正在為這支隊伍構建一個完善的職業發展階梯。
這種對專業發展的持續投入，確保了教育協作員能夠緊跟時代步伐，為學生提供高質量的支持服務。
教育的終極目標，不應只是培養出能在考試中脫穎而出的優勝者，更應是 nurturing a whole person——塑造一個個內心豐盈、人格健全、能夠從容應對未來挑戰的個體。
新加坡教育部增派教育協作員的舉措，正是對這一理念的深刻踐行。這不僅僅是數字的增加，更是教育理念的一次重要演進：從關注「學業」到並重「身心」，從問題「修復」到「上游」預防。
Alina丨編輯
Bryan丨一審
Cecilia丨二審
