編者按：
新加坡企業家洪振群的經歷堪稱跌宕起伏，比電視劇還精彩。他英文不好，中三輟學，卻憑藉自己的努力從擺地攤起家，和家人共同創立了營收過千萬新元的雙魚集團。在事業如日中天之際，卻被自己創立的集團掃地出門，還被連累而破產。不過，他很快就東山再起，創立CK百貨，進軍房地產，組建CK集團，現已擁逾20產業和大樓，現在就來看看他的傳奇的故事。本篇是繼《把街邊叫賣的方式引進到店鋪，在新加坡的分店越開越多》後的第三章。
1986年，雙魚大手筆以3萬1000元的月租，擊敗其他競標者，向建屋局標得牛車水史密斯街店鋪，是邁向巔峰的開端。
樂齡長輩喜聚牛車水，而價廉物美的日用品，正是全國大叔大障所是捧的。毗鄰著名的牛車水熟食中心，其卓越的地理位置，加上寬敞的店面，牛車水店進一步鞏固了雙魚零售領域的優勢。
自86年起，並連續好多年，是雙魚牛車水生意最旺的黃金年代。當時由我帶頭，率領大妹淑君、三弟振銘、四弟振鵬、五弟振祥，分工合作、目標一致、積極打拚。經過幾年時間，雙魚已發展成一種潮流品牌、一種消費文化。
雙魚牛車水旗艦店
四弟在我出國期間，代替我到牛車水主持大局。此時的大哥，名義上是指揮官，我直接向他報告，但實際上他已退居幕後，最小的弟弟振祥則負責管帳。大哥只在周末到牛車水，客串當名收銀員。幾個小時的「表演」，讓他過過收錢的癮而已。 一名售貨員在旁協助他，負責報價與包貨，大哥負責收錢和找錢。收銀台設在店的中間，兩邊都可以排隊。長長的人龍，從一開門就未曾間歇；兩部收銀機，從早到晚，一直叮叮噹噹響個不停。不到兩個小時，就得把滿滿的鈔票，倒入一個大桶中。
不只是新加坡人
外國旅客也來光顧
雙魚牛車水的主要客戶群，除了全新加坡的顧客，每晚8時多開始，還有來自馬來西亞的旅遊大巴，一部接一部停靠在對面馬路，從歐南園、一直排到現已拆除的珠光大廈，再向前排到珍珠大廈外。
這些旅遊大巴，每晚占滿了附近的車道，全是專程越過長堤，接載馬來西亞客到訪雙魚。這些馬來西亞客，不是到牛車水購物，而是專程到雙魚來購物的。
雙魚前後有兩個大門。生意最好時，大門必須開一個、關一個，以便管控店裡顧客的數量。10至15分鐘門再打開，等人流再次進入，兩邊的門再關10至15分鐘再開。否則，店面很快就被顧客擠得水泄不通，寸步難移，連走路都難，又如何購物呢？
收銀機前，多數時刻是一條長長的隊伍。收銀員為減低對人龍的「恐懼」，有效方式是：低著頭不要看，無論人龍有多長，一味埋頭收錢就好。
從上午9時開門營業，一直到晚上11時，尖峰時段經常有2、30人在排隊。收銀員每天工作超過13個小時，如機器人般手腳俐落，速度超快。
晚上11時是關店時間，但因顧客太多，經常被迫展延關門。周末更火爆，一波接一波的購物人潮，一直做到凌晨12點半。疲憊不堪的員工，必須下達逐客令，阻止客人再湧入，否則連家也回不了。
店內人太多，員工只好在大門口整理貨物
生意火爆
連公共電話也能賺錢
雙魚牛車水店，一天可做10萬元的生意，仿佛是只會下「金蛋」的母雞。80年代的雙魚，收到的現款，全倒入一個紅色膠桶內。店裡只有兩個收銀機，就在店的中央，經常不到2個小時，錢就爆滿。弟弟的例行工作是，拿著一個紅桶，到櫃檯前把花花綠綠的鈔票倒入桶中。
牛車水雙魚店，每天從早上開放到深夜，老闆信任員工，像自家人一樣，不會一直監視。事實上，在當時那個沒有閉路電視、環境擁擠嘈雜的年代，收到的錢，是很容易不翼而飛的；如果沒有一批忠心耿耿、公正無私、互相信任、沒有猜疑的團隊，根本無法有效
沒有手機的年代，投放一角錢的公共電話，是小市民聯繫的主要工具。雙魚的兩個入門處，各放一台橙色公共電話。經常有人排隊打電話，每三、四個小時，電話錢箱就被裝滿，負責人必須開鎖把銀角取出，公眾才能繼續投幣使用。
經常會有人跑進店裡說：外面的電話不能打了！我得提醒工作人員，拿鎖匙開箱取錢。兩個「躺」店門口的公共電話，每天竟有兩百多元的銀角入帳，「無端端」 雙魚每個月帶入7、8千元的一筆可觀收入。
牛車水許多商家，也有裝置橙色公共電話，但奇怪的是，路人偏偏喜歡到雙魚兩個大門前打電話，難道人們都想沾點旺氣？搞到有人嘀咕說：「連一角錢也要賺。」
收到的現金太多
數錢數到手軟
雙魚每天收到整十個分行的現金，數目多到數錢人內心也懼伯；有的人數到手酸，有的手指抽筋，有的算到手指僵硬，需要看醫生；有的甚至手指破皮，真的一點也沒有誇張。
當年沒有電子支付，全憑現金交易，每晚點算堆積如山的鈔票和銀角，是件苦差。單雙魚牛車水，每天有約10萬元現金進帳，80年代的雙魚的經營方式轟動全新加坡。
每逢周末和公共假期，生意量大增，錢的「味道」更是充斥整間屋子。
鈔票表面布滿細菌，大夥都心知肚明，但當點算時，那會計較那麼多？面對花花綠綠的鈔票，開心都來不及了！這是取得成功後的滿足感。
在80年代，或許大家早已習慣用手數錢，並沒有想到要買部數鈔機代勞。直到後期小弟因數錢過勞，導致手指受傷了，才買數鈔機協助。當時兄弟姐妹數錢不只速度快，數鈔的過程，也充滿了樂趣。我們把點算完的鈔票，全部交給最小的弟弟，再由他遞交大哥保管。
單在1986年到93年，雙魚全島各地的零售店，每年的盈餘總和高達干萬新元。在35年前，一間三房式組屋的價格，才賣3萬3000元，可以想像當時的幣值有多大。雙魚的成功，讓洪家兄弟和妹妹，深感驕傲與自豪。家庭團結就是力量，我們的辛勤努力，並沒有白費。
本文節選自洪振群自傳《笑看風雲行善路》。
這本自傳是洪振群對過去經歷的回顧，也是一個時代變遷的縮影。汗水與淚水的相互交織，打造了他積極向上，堅韌不拔的精神。洪振群正是憑藉著這樣的正向心理，讓他走出了破產的陰霾，在40歲那年創立了CK百貨，成功東山再起。本書細緻且生動地描述了洪振群從少年時期的過往經歷，到今天成為成功企業家的精彩故事。
CY丨編輯
HQ丨編審
笑看風雲行善路丨來源
洪振群丨作者
