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「伸出援手計劃」將擴大 涵蓋更多特需人士

2023/05/13
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「伸出援手計劃」將擴大 涵蓋更多特需人士

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「伸出援手計劃」將擴大 涵蓋更多特需人士

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「伸出援手計劃」擴大 涵蓋更多特需人士

關愛通勤委員會推出的「伸出援手計劃」擴大到涵蓋更多行動不便或有特別需要的人士,如:小兒輪椅使用者、視障人士、失智症患者和其他需要到站提醒的特需人士。

關愛通勤委員會推出的「伸出援手計劃」擴大到涵蓋更多行動不便或有特別需要的人士,如:小兒輪椅使用者、視障人士、失智症患者和其他需要到站提醒的特需人士。

13歲的蘇菲亞因為健康問題,外出時需要坐小兒輪椅。但可能因為小兒輪椅看起來就像一般的嬰兒推車,女傭安傑爾帶蘇菲亞上下學時,常碰到問題。

安傑爾說,如果巴士車長不打開摺疊斜板,她很難把輪椅抬上巴士。但有時候一些巴士車長不願幫忙。

為了讓有需要人士得到所需援助,關愛通勤委員會推出兩種新的識別卡,其中一個就是專門針對小兒輪椅使用者的「這是個輪椅 (This is a wheelchair)」識別卡,另一個是針對視障人士、失智症患者等的識別卡,寫有「當我即將抵達目的地時,請通知我 (Please alert me when I am approaching my stop)」。

和已經推出的「能否為我讓座? (May I have a seat please?)」識別卡一樣,新增的識別卡以黃色為主,上面除了寫有持卡人所需的援助,也有圖案標識,讓巴士車長、地鐵站職員等,以及其他乘客更輕易辨認有需要的人士,從而提供援助。

交通部高級政務部長徐芳達說,當局是在收集反饋後,決定推出新識別卡,讓更多特需人士受惠。

「首先就是需要幫助的乘客能夠更好、更方便地得到幫助,這是比較直接的益處。可能比較間接的就是通過伸出援手這樣的一個計劃,讓我們整個公共運輸的系統變得更有愛心、更有包容性。」

本地所有公共運輸業者都將參與計劃。全島多輛巴士、地鐵車廂、地鐵站等,也會貼上宣傳貼紙,提高公眾對計劃的認識。

有需要的乘客可到地鐵站和巴士轉換站的乘客服務中心,以及指定的通聯票務櫃檯 (TransitLink Ticket Office)索取識別卡。

新推出的兩種識別卡(上)主要針對小兒輪椅使用者、視障人士、失智症患者等有特別需要的公共運輸使用者。(圖:魏鳳琴)

新增的識別卡將讓公共運輸員工如巴士車長、地鐵站職員等,以及其他地鐵和巴士乘客更輕易辨認有需要的人士,從而提供援助。

本地所有公共運輸業者都將參與計劃。有需要的乘客可到地鐵站、巴士轉換站或終站的乘客服務中心,以及指定的通聯票務櫃檯 TransitLink Ticket Office索取識別卡。

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