佳益食品（Gardenia）和新易通（SimplyGo）聯名推出的EZ-Link掛飾引爆搶購熱潮，有賣家將原價21元9角的掛飾炒賣至68元。（小紅書／Carousell截圖）
作者 李國豪
喜歡一樣東西，就排隊買它。
但排隊買它的，卻未必是真心喜歡它的人。有些人看中的，只是能賺快錢的商機。
新加坡不時上演人們為熱門商品大排長龍的戲碼。但幾乎無一例外，這類現象級商品往往都會陷入「上架➡️排隊搶購➡️二手交易平台炒賣」的循環。
新加坡麵包品牌佳益食品（Gardenia）和新易通（SimplyGo）最新推出的聯名EZ-Link掛飾，即是一例。
據《聯合早報》報道，上述掛飾僅在全島10個商場的自動販賣機限量發售，在這些自動販賣機前排隊購買隊伍甚至長達數十米。
然而，由於沒有限定購買數量，不少公眾最後只能空手而歸。網傳視頻顯示，有公眾一口氣狂掃50個掛飾，相信是要在二手交易平台高價轉售，引發現場其他排隊公眾的怒火。
紅螞蟻查詢二手交易平台旋轉拍賣（Carousell）發現，原價21元9角的Gardenia掛飾，被不少賣家炒賣，有者甚至「敢敢」開價68元，相當於原價的三倍有餘，簡直是暴利。
有賣家開出40多元至60多元不等的轉售價。（Carousell截圖）
實際上，這種現象在新加坡並非新鮮事。
去年新易通和海綿品牌Scotch-Brite推出聯名掛飾時，也曾掀起類似熱潮，開賣後二手交易平台也迅速出現不少賣家高價轉售的相關商品。
今年5月，斯沃琪（Swatch）和愛彼（Audemars Piguet）推出的聯名懷表，也引發了另一波搶購潮。「上架➡️排隊搶購➡️二手交易平台轉售」的戲碼再度上演。當時排隊的隊伍中，更因為出現不少「代客排隊」的客工而引發不少討論。
值得一提的是，並非每一個造成搶購現象的商品都是限量出售，但這顯然無法阻擋人們想第一時間將商品占為己有的搶鮮心態。
怕輸和錯失恐懼心態（FOMO）是這類現象的導因。藉機發財的黃牛因此有機會趁虛而入，搜刮貨源後上網炒賣。
就法律角度而言，只要不涉及詐騙，這種轉售熱銷品牟利的行為並不違法。
但在道德層面，這種牟利手段的合理性，以及對真正有需求的消費者是否公平，恐怕仍有不少商榷空間。
斯沃琪（Swatch）和愛彼（Audemars Piguet ）推出聯名懷表在今年5月也曾掀起搶購熱潮和炒賣現象。（唐家鴻攝）
支持黃牛一派的觀點往往認為，轉售熱銷品是一個願打一個願挨的市場供需法則，黃牛付出勞力排隊，賺取溢價並無不可。
但反對意見則批評，黃牛根本沒對商品提供任何附加價值，卻毫不客氣開出高價。同時，人為製造的稀缺，也剝奪了真正喜愛該商品的消費者以原價購買的權利，迫使他們承受高昂的炒作價。
無論如何，針對這類炒賣熱銷品的行徑，政府及商家至今未能落實更有效的限制措施。
過去政府曾表明立場，在市場機制下，原則上不會禁止轉售商品的行為，並表示轉售者獲取的利潤，是基於買賣雙方的意願而訂。不過，若消費者有理由相信賣家涉及虛假或誤導等不公平交易行為，則可向新加坡消費者協會尋求協助。
商家部分，目前也同樣沒有太多積極作為。在Gardenia掛飾熱潮中，新易通也只是被動表示不鼓勵轉售，但除了保證會陸續補貨以外，並未採取諸如限定每人購買上限等積極措施。
可以說，在這一環境下，欲減少這類黃牛炒賣熱銷品的現象，恐怕也只能仰賴消費者自行拒絕購買，沒有需求便不會有供應。
然而，人們一旦渴望某樣商品，就容易產生一種「我不買別人也會買」，生怕錯過的心態，在這種心理博弈下，黃牛高價炒賣的現象便更加難以制止。
在可預見的未來，除非當局和商家採取更強力的措施，例如針對特定熱銷商品設定每人限購數量，以壓制熱炒作轉售的風氣，否則黃牛搶購熱銷品，再擺上二手交易平台高價轉售以賺取溢價的狀況，恐怕依然會持續存在。
