Meta推出了一款能夠連接購物、旅行、買菜和餐飲等各類應用的個人AI助手。
周三（10月28日），Meta在新加坡正式推出了個人人工智慧（AI）助手——Muse。
該助手已與包括新加坡航空、Shopee、Grab、Agoda、Klook、Lazada、ShopBack和Trip.com在內的多家合作夥伴達成連接。
根據MS News在10月28日看到的一份新聞稿，Muse旨在代表用戶執行具體任務，包括管理電子郵件、協調日程安排以及進行購物支付。
此次發布正值全球範圍內對AI助手在訪問個人數據和帳戶權限方面的審查日益嚴格之際。
深度聯動Grab、Shopee及新航
Muse連接了許多新加坡人日常使用的應用程式。其首批本地合作夥伴包括新加坡航空 (SIA)、Shopee、Lazada、Grab、Agoda、Klook、Trip.com和ShopBack。
通過這些合作夥伴，用戶可以要求Muse在Shopee或Lazada上研究產品並對比價格，在GrabMart上規劃買菜清單，或者通過Grab Dine Out預訂餐廳。
此外，它還可以通過新航、Agoda、Klook和Trip.com查詢航班、酒店、景點門票及預訂。ShopBack用戶還可以通過該助手賺取返現並領取餐飲優惠。
不過，並非所有功能都會在首日全部上線。Meta表示，部分連接功能將在發布後逐步推出。
大部分功能免費
Muse目前可在iOS、Android以及muse.ai網站上使用。Meta表示，該助手很快也將登陸AI眼鏡。
大多數功能是免費的，但對於希望獲得更高級功能的用戶，Meta提供了付費訂閱計劃。
支付與購買必須經用戶批准
Meta表示，該項目投入了大量精力來提升Muse的使用安全性。
用戶可以決定Muse有權訪問哪些應用和數據。在執行敏感操作（如發送電子郵件或支付款項）之前，該助手必須獲得用戶批准。
這些批准請求將以獨立的彈出窗口形式出現，而非在聊天介面內部。Meta稱，這樣可以防止助手自行批准操作。
每個用戶的Muse都運行在私有雲計算機上，Meta將其稱為「Muse安全虛擬機」（Muse Secure VM）。密碼、登錄令牌和支付詳情存儲在此，但對AI助手本身是隱藏的。
在進行在線購物時，用戶每次都會收到一個顯示準確購買詳情的確認提示。
對於新商家，Muse會生成一個一次性卡號，而不是傳遞用戶的實際信用卡詳情。該號碼僅綁定一個商家和一個金額，並在短時間內過期。
Meta補充道，Muse的電子郵件連接器會自動過濾掉一次性密碼（OTP）、密碼重置連結和登錄連結。此舉旨在防止助手（或操縱助手的人）利用用戶的收件箱入侵其他帳戶。
Meta承認AI助手仍可能出錯
儘管採取了這些措施，Meta仍承認Muse「有時會犯錯」。
一個主要風險是「提示詞注入」（prompt injection）。即黑客在電子郵件、網站或圖像中隱藏惡意指令，誘導AI執行用戶從未要求過的操作，例如泄露個人數據。
Meta表示，這仍然是整個行業尚未解決的問題。為了防範此風險，公司採用了多層保護措施，包括訓練AI模型識別此類攻擊，並運行助手無法關閉的獨立篩選系統。
該公司還邀請公眾尋找Muse的漏洞。其漏洞賞金計劃為有效報告提供最高30萬美元（約38萬新元）的獎勵，其中針對影響單個用戶的成功提示詞注入攻擊，獎勵最高可達13萬美元（約17萬新元）。
PDPC曾於9月警告AI數據風險
Muse的推出恰逢新加坡個人數據保護委員會（PDPC）近期就AI工具的數據風險發出提醒。
在9月30日發布的一份諮詢公告中，PDPC警告組織不要在缺乏適當人工監督或測試的情況下依賴AI生成的輸出。
委員會舉例稱，一名員工使用公共AI工具創建電子郵件腳本，結果導致郵件列表上所有客戶的電子郵件地址泄露。
委員會敦促組織跟蹤員工使用的AI工具，限制對個人數據的訪問，並確保在AI工作成果上線前經過人工審核。
