
新航和酷航飛機。(圖:iStock)
受印度尼西亞勒沃托比火山爆發影響,新航集團(新航和酷航)有八趟來往我國與峇厘島的航班出現延誤,其中有四趟被延至隔天(22日)。
新傳媒英文新聞網CNA報道,新航共有四趟航班受影響,包括原定於前天早上(21日)飛往峇厘島的SQ938航班延至下午3點50分啟程;SQ937延遲至傍晚6點50分啟程。
酷航同樣有四趟航班受影響,即TR284延遲至下午4點啟程、TR285延遲至晚上7點30分啟程。TR258延遲至明天清晨5點、TR259延遲至明天早上8點40分。
新航和酷航對於班機延誤所造成的不便向乘客致歉,並表示乘客與機組人員的安全是他們的首要考量。
酷航表示,已經聯繫受影響的乘客通知航班改時間的消息。
新航則促請乘客瀏覽網站獲取航班的最新狀態。
另一方面,捷星航空則有兩趟航班被延誤。
航空公司也為購買前天(21日)與昨天(22日)機票的乘客提供幾項解決方案,包括在七天內無額外收費下改簽、取消機票並獲得積分券等。