
(新加坡3日訊)顧客上網訂購榴槤,原想買新鮮榴槤,豈料卻收到冷凍貨,投訴商家也沒有獲得回應,感覺白花了150元(450令吉)。
林先生(40歲,餐飲業業者)告訴《新明日報》記者,上周二(30日)經朋友介紹,到專賣榴槤網站花了150元訂購800克貓山王、紅蝦與D24榴槤,當天卻收到冷凍榴槤。
「榴槤分三盒,都是冰凍的,需要解凍一小時才能吃。我發現貓山王解凍後,口感極差,肉質軟棉,水水的,懷疑是隔夜的包裝。」
他通過面子書聯絡到商家,對方聲稱榴槤是「新鮮」(fresh)的,之後再無回應。
「我向朋友投訴,對方發現我所訂購的榴槤網站,與朋友所介紹的有所不同,其網站名字幾乎一樣,只是我訂購榴槤的網站多了一個英文字母而已,懷疑有人魚目混珠。」
他輾轉聯絡到了朋友介紹的真正商家,對方透露已收到許多投訴,指示他報警,讓警方調查。
林先生表示,他訂購榴槤時,價錢表註明榴槤是新鮮的,如今收到的是冷凍貨,覺得貨不對辦。「我之後將冷凍榴槤丟掉。」