
圖:東方航空在新加坡市場深化OTA合作
民航資源網2018年10月18日消息:2018年10月15日,東航作為Expedia重要航空合作夥伴之一,受邀參加了其在新加坡舉行的亞太峰會暨新媒體解決方案交流活動。Expedia是全球最大的在線旅遊公司,中文名億客行,業務涵蓋了航班機票預訂,酒店預訂,租車,遊輪,通過網際網路或電話代理預訂旅遊度假和各個景點服務。
活動上,Expedia介紹了近年來用戶行為的變化,以及為提升客戶體驗其網站、App客戶端發布的新功能、新產品,同時,Expedia邀請了其合作夥伴分享了成功合作營銷方案。事實上,今年9月,東航新加坡營業部與Expedia促成合作,Expedia的主頁增加了東航品牌露出,設置了購票專區,針對新加坡始發航線進行了為期一個月的推廣活動,這也是營業部第一次與OTA開展市場合作模式,成效顯著,新加坡至上海以及經上海轉機前往日本、韓國、美國的訂單量增加,東航的品牌形象進一步提升。

圖:東方航空在新加坡市場深化OTA合作
近幾年,隨著電子商務在新加坡的迅速崛起和日益成熟,OTA發展迅猛,東航新加坡營業部圍繞「國際化、網際網路化」發展戰略,把握髮展趨勢,藉助優質網際網路平台獲取客戶,提高品牌影響力,朝著「世界一流」宏偉目標不斷前進。