消協建議我國制定反「黃牛」法 杜絕高價轉售行為

2024/01/05   •   818閱
消費者協會建議我國制定反「黃牛」法,杜絕高價轉售行為。該法應確保門票合法可追溯,加強線上平台反詐騙措施,防止價格扭曲和真正消費者購票困難。借鑑日本、澳洲等國經驗,打擊利用BOT搶票行為,並要求主辦方確保門票合法性。

消協建議我國制定反「黃牛」法 杜絕高價轉售行為

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不少人以高價出售演唱會門票。(圖:新加坡警察部隊)

消費者協會建議我國實施措施,杜絕高價轉賣的現象,包括制定反「黃牛」法,主辦單位需確保門票合法且可被追溯,以及加強線上平台反詐騙措施。

消協會長楊益財昨天(4日)在消協網站發文說,冠病疫情後,許多海外明星紛紛前來我國舉辦演唱會,門票更在幾小時內被掃空,「黃牛」把門票炒到「天價」轉售。

他擔心,以高價轉售演唱會門票的行為,尤其是當這些黃牛都是來自同一個集團且涉嫌使用BOT(自動執行特定任務的重複功能程式)以獲取門票時,可能會導致價格扭曲的現象出現,使到真正想要購票的消費者失去購票機會,或買不起轉售門票。

他建議,我國應該制定反「黃牛」法,並指出,一些國家如日本和澳大利亞已經有相同法令,這將讓因故無法出席的購票者轉售門票,同時防止「黃牛」炒高門票價格。

在日本和澳洲,出於商業目的以高於零售價轉售門票是違法的。

楊益財認為,本地若實施反「黃牛」法,也應該針對黃牛使用BOT來獲取門票的問題。在美國,法律規定越過網站的安全或技術功能購買門票的行為屬違法,而以這些方法獲得的門票進行轉售也是非法的。

他表示,主辦方也應該實施措施,確保門票是合法且可被追溯的。

楊益財以英國知名歌手艾德希蘭 (Ed Sheeran)舉例說,他2018年演唱會的門票上印有購買者的姓名,參加者在獲准入場之前需接受身份檢查。為他人購票則需提供授權書。

最後,他建議線上平台加強反詐騙措施,例如對轉售者的身份進行認證,並獲取轉售者的姓名和聯繫方式等信息,以及要求轉售者在開售門票之前,提供購票付款證明。

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