近日，新加坡政府宣布允許柬埔寨航班過境。
但按規定，由柬埔寨入境的中轉航班僅限由新加坡航空集團旗下3家航空子公司（新加坡航空、勝安航空、酷航）運營的航班。
截至8月18日，新加坡已經授權批准了21個國家的37座城市的中轉航班。
8月18日，新加坡航空集團表示，此類中轉航班只能從授權城市出發，不會存在有人通過其他購票途徑來此轉乘的情況。
並且，乘客只有在核實了出發地和目的地的情況下才能順利預訂返程航班的機票。這些服務暫時都不支持電子支付。
為了保障乘客的健康安全，針對中轉航班乘客和非中轉航班乘客，新航集團還制定了完善的隔離流程。
首先當乘客抵達機場時，地面工作人員將引導他們進入指定的入境等候區，並為他們發放腕帶。通過腕帶，工作人員可以區分出中轉航班乘客和非中轉航班乘客。
接下來，轉機時長超過75分鐘的乘客，將被引導至指定的轉機等候區；而轉機時長低於75分鐘的乘客則將被直接引導至登機口。
登機時，中轉航班乘客將優先登機，然後才是非中轉航班乘客；在飛機上兩類遊客也將被劃分到專門的座位里；抵達目的地後，非中轉航班乘客優先下機，然後才是中轉航班乘客。
應提的是，如果乘客需要在新加坡境內轉機，也只能選擇新航集團旗下的航班。
