近日，新加坡政府宣布允许柬埔寨航班过境。
但按规定，由柬埔寨入境的中转航班仅限由新加坡航空集团旗下3家航空子公司（新加坡航空、胜安航空、酷航）运营的航班。
截至8月18日，新加坡已经授权批准了21个国家的37座城市的中转航班。
8月18日，新加坡航空集团表示，此类中转航班只能从授权城市出发，不会存在有人通过其他购票途径来此转乘的情况。
并且，乘客只有在核实了出发地和目的地的情况下才能顺利预订返程航班的机票。这些服务暂时都不支持电子支付。
为了保障乘客的健康安全，针对中转航班乘客和非中转航班乘客，新航集团还制定了完善的隔离流程。
首先当乘客抵达机场时，地面工作人员将引导他们进入指定的入境等候区，并为他们发放腕带。通过腕带，工作人员可以区分出中转航班乘客和非中转航班乘客。
接下来，转机时长超过75分钟的乘客，将被引导至指定的转机等候区；而转机时长低于75分钟的乘客则将被直接引导至登机口。
登机时，中转航班乘客将优先登机，然后才是非中转航班乘客；在飞机上两类游客也将被划分到专门的座位里；抵达目的地后，非中转航班乘客优先下机，然后才是中转航班乘客。
应提的是，如果乘客需要在新加坡境内转机，也只能选择新航集团旗下的航班。
