禮籃業者:顧客需求同比增加多達三成 但預算減少

年底是送禮的季節,受訪禮籃業者表示,需求同比增加多達三成。當中裝有本地產品和有機食品的禮籃較受歡迎。不過有業者發現,顧客荷包收緊,預算也相應減少。
The Hamper Story禮籃業者已售出五成的年底禮籃,需求同比增加30%。客戶一般會選擇價格介於150元到170元的禮籃。業者表示疫情後更多人注重可持續概念,尋求可重複使用的禮籃包裝。裝有本地品牌產品的禮籃也受顧客親睞。
禮籃業者班薩爾說:「我們必須不斷更新禮品和組合方式,以便滿足客戶的需求。我們的禮籃主打本地產品。像農曆新年,客戶當然想要非常本地化的產品,而聖誕節他們喜歡精美和優質的產品組合。」
FlowerAdvisor表示,年底禮籃需求同比增加5%。業者發現人們更加注重健康,會要求在禮籃中加入有機食品。預算則在100元左右。
禮籃業者黃裕隆說:「由於目前經濟不好,客戶只會把禮籃送給主要的商業夥伴。我們也發現個別客戶的總支出有所下降,我們正努力爭取更多客戶來彌補銷售損失。」
受訪業者也表示,會聘請五到六名兼職工應付年底的需求,但這方面人力一般較吃緊,因此業者得通過提早規劃和招聘來解決問題。