2018年11月14日，中國銀行全球首家創新研發基地在新加坡正式揭牌成立。此舉是中國銀行在發展金融科技領域邁出的重要一步，也是中國銀行貫徹落實「建設新時代全球一流銀行」戰略的重要措施，體現了中國銀行對新加坡金融中心業務持續投入、加快發展的決心。新加坡通訊及新聞部兼文化、社區及青年部沈穎高級政務部長，中國銀行劉連舸行長出席揭牌儀式並發表致辭。中國駐新加坡大使館鍾曼英公使銜參贊，新加坡金融管理局黃耀龍助理行長，新加坡工商聯合總會張松聲主席，洪維能議員，顏添寶議員，何偉山議員，新加坡報業控股陳康威副執行長，以及來自政府、監管機構的官員，各大商協會會長，各跨國金融機構、跨國企業負責人和客戶代表出席揭牌儀式。
沈穎高級政務部長致辭
沈穎高級政務部長高度評價了中國銀行近兩年業務創新和增長取得的成果，並對中行全球首家創研基地在新加坡的成立表示衷心祝賀。她表示，中國銀行自1936年揚帆獅城以來，在服務新中及區域經貿合作與發展等方面做出了重要貢獻。近兩年，中國銀行在業務拓展和產品創新方面碩果纍纍，包括在本地成立私人銀行和債券承分銷中心等。中國銀行是首家在本地設立創新研發基地的中資銀行，體現了中國銀行根植南洋、服務本地的責任與擔當，創新研發基地的成立也是新中兩國在金融領域進一步深化合作的又一里程碑。
中國銀行劉連舸行長致辭
中國銀行劉連舸行長在致辭中表示，中國銀行根植南洋八十二載，見證和參與了新加坡一步步發展為世界金融中心。同時，我們也感受到了新加坡政府對金融科技和創新領域的大力支持。「科技引領、創新驅動」是中國銀行實現高質量發展、提升價值創造能力的關鍵戰略。選擇在新加坡設立首家創新研發基地，顯示了中國銀行全球化發展的戰略決心和以金融科技創新作為新動能、在數字化轉型發展過程中實現變革的戰略信心。中國銀行創新研發基地（新加坡）的成立，是中國銀行在東南亞地區發展歷程的重要里程碑，我們將與新加坡攜手並進，引領金融科技的未來發展。
揭牌儀式現場。嘉賓從左至右分別為：新加坡何偉山議員、顏添寶議員、新加坡工商聯合總會張松聲主席、中國駐新加坡大使館鍾曼英公使銜參贊，新加坡通訊及新聞部兼文化、社區及青年部沈穎高級政務部長，中國銀行劉連舸行長、新加坡金融管理局黃耀龍助理行長、新加坡洪維能議員、新加坡報業控股陳康威副執行長、中國銀行新加坡分行邱智坤行長。
中國銀行產品研發中心夏建英總經理主持創新研發基地揭牌儀式及新版手機銀行（國際版）發布儀式
中國銀行創新研發基地（新加坡）致力於推動中國銀行在區域乃至全球範圍內的金融科技研發活動，並為中國銀行培養金融科技人才。同時拓展和加強與政府、行業組織、高校和各類相關機構在金融科技領域的對接與合作，主動融入市場創新前沿，促進金融創新領域產、學、研新生態的形成。依託新加坡金融中心優勢，創新研發基地將在人才、身份驗證、支付、數據管理、應用研究、創新平台管理等方面加快研發和全球合作，全方位支持新加坡金融科技生態圈建設，助力新加坡智慧國願景實現。
作為創新研發基地的配套，中國銀行新加坡分行特在中銀大廈一層設立中國銀行創新曆程及科技成果展，面向社會公眾開放。在展廳內，觀眾除了能夠現場體驗中國銀行最新的金融科技服務，感受到科技與金融服務結合的魅力之外，也可以體驗到中國銀行在人工智慧、區塊鏈、雲計算、大數據等領域的成果和應用場景。例如人工智慧機器人客服，可通過面部識別技術和人工交互等技術，迅速了解客戶需求並進行服務引導。虛擬現實展示技術，可幫助客戶身臨其境參加異地汽車展銷會、參觀商品房並可進行現場交易等。
除目前中銀大廈一層展區外，中國銀行也將在中國銀行小坡大廈建立辦公區域和金融創新成果展示基地，占地約 1000多平米，為更好地與同業和金融科技公司的溝通交流與合作提供平台。
近年來中國金融科技行業迅速發展，成為全球最具活力和創新的市場之一。中國銀行大力發展金融科技，走在行業創新和推廣的前沿。未來中國銀行將繼續加大金融科技研發力度，推動金融科技在客戶服務和各業務領域的應用，推動中國金融行業的數字化發展。
同日，中國銀行在新加坡發布全新國際版手機銀行。此版本將指紋識別、人臉識別等大量科技元素融入其中，同時提供理財需求分析等風險評估工具，讓客戶在享受豐富的金融服務的同時，也能體驗到更加安全、個性化的操作介面。
