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奢侈品存放無冷氣倉庫一年發霉 女子損失超過逾萬新元

2023/03/01
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(新加坡訊)女子因搬家而無處存放物品,以逾4000新元承租小倉庫放置閒置家具和個人物品,未料一年後發現20多件名牌包和手錶錶帶發霉,估計損失逾萬新元。

事主王瑜彤昨日在面子書貼文申訴,自己因存寄物品至倉庫卻因管理不妥,導致損失慘重的經歷。

王瑜彤接受媒體訪問時透露,她是在2022年初賣掉房子,在等待新房期間暫住母親家,由於居住空間不允許,因此把暫時閒置的家具與個人物品,存放在網絡評價不錯的倉儲公司Lock+Store。

她說,當時共花費4075新元租下了一間沒有冷氣的小倉庫,存放家具和約50箱個人用品。

「但我在去年12月杪去取出物件時,發現至少20多個名牌包、腰帶、皮包和鞋子等已發霉。當時倉庫的牆壁有滲水的痕跡,因此我懷疑是因為倉庫漏水才會導致我的東西發霉損壞。」

王瑜彤說,除了逾萬新元的名牌包,還有放置在真空袋的約32公斤衣物亦遭殃,令她需要額外花費約200新元將衣物送洗。

「我從小就開始收集的逾百本漫畫,以及女兒唯一一張的幼兒園畢業證是也因為濕氣而損壞,這些都是用錢買不到的,令我相當心痛。」

她透露,針對上述問題,倉儲公司事後僅口頭答應會給她一筆2000新元的善意賠償,以及500新元修復損壞物品的費用。

「但這無法彌補我的損失,我已經向新加坡消費者協會投訴,並打算到小額賠償庭索賠。」

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除了奢侈品發霉,王瑜彤所存放的漫畫也損毀。(圖取自面子書)

另一方面,倉儲公司Lock+Store回應,該公司首次發生類似事故,對顧客的經歷表示抱歉,並已表示在接到反饋後立即展開調查。

該公司負責人也藉此提醒,顧客若有意租用空間存放物品,勿將貴重物品,例如珠寶、藝術品和名牌包等存放在沒有冷氣的倉庫中。

「我們已告知顧客不要存放任何貴重物品,合約也註明若存放的物品失竊、損壞、變質或發霉等,應由顧客自行承擔風險和責任,經理也在顧客簽約前,先讓顧客了解這些條款。」

負責人解釋,保險公司已在事後確認這起事件與漏水無關,而是溫度或濕度的變化導致。

「因為沒有冷氣的倉庫內不設溫度或濕度調節器,所以我們無法控制溫度和濕度的變化。」

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