吃蛋糕險吞生鏽釘 婦女三度向食閣索賠

2025/03/24   •   9319閱
新加坡口福飲料攤顧客因食用核桃蛋糕,意外吞食生鏽鐵釘,引發頭疼、頸僵硬等後遺症。她多次就醫,口福飲料攤已賠償部分醫藥費,但中醫診費未獲賠償,顧客對此不滿。事件引發對食品安全問題的關注。
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(新加坡訊)吃蛋糕竟差點吞到生鏽鐵釘,婦女稱打破傷風針後,仍感頭疼與頸項僵硬便再次看診,之後還因扭傷頸去看中醫,而口福賠償2次看診費用和100元禮券,但婦女因索償中醫診費無下文而感不滿。

這起事件發生於本月14日下午3時,地點在榜鵝水濱坊的口福飲料攤。

食客容女士(36歲)向《新明日報》申訴,丈夫當時在飲料攤買了包裝好的核桃蛋糕給她吃,價格1元3角。

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容女士稱,在榜鵝水濱坊的口福飲料攤買的核桃蛋糕,裡面竟有生鏽的鐵釘。

「我當時吃了一口後,發現嘴巴里有東西。我把它吐出來才發現是生鏽的釘子。」

她立刻向口福經理反饋,經理當時稱會退還核桃蛋糕的錢給她,也會贈送她一碗免費甜品。經理隨後也通知她可到附近的診所看診,然後向他索賠。

「我畢竟吃到釘子,醫生擔心就叫我打破傷風針,當時醫藥費約105元。我過後直接拿著帳單去找經理,經理也當場付錢。」

她說,但隔天她的頭與身體不知何故疼痛起來,頸項也開始僵硬,因此上周日(16日)她再次去看醫生。隨後她也同樣去口福詢問經理,經理同意再次付約112元的醫藥費。

根據容女士提供的收據,醫生第二次開出治療頭疼、傷風感冒和醫治敏感的藥物給她。

她說,經理當時也提醒,若後期再有看診的索賠,只能通過電郵聯繫口福總部,他已無能為力,而口福為表誠意,也電郵回復她說願意提供100元的口福禮券作為補償,同時為她的不愉快經歷深表歉意。

根據電郵,口福指她可到榜鵝水濱坊的食閣領取禮券,容女士亦證實,她已領取了100元禮券。

但容女士在星期二(18日)出外購買蔬菜水果回家時,突然扭到頸,狀況惡化。由於之前吃到鐵釘打針後頸項僵硬,她認為此次扭傷也與之前遭遇有關。

於是她這次去看中醫,中醫師幫她針灸、推拿和開藥給她。她共付了126元診費。

「我是吃到鐵釘後才導致一系列的後遺症,因此我覺得看中醫的診費,口福也應該要負責。」

不過,她說,日前她通過電郵將醫藥費與中醫師的證明書發給口福,但至今沒有下文。

至昨午截稿前,口福飲料攤未回復。

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容女士稱首兩次去看西醫,口福經理也都付還了診費。

5天無法上班,也找中醫調理。

容女士受訪時說,她這一周都沒有去上班。

「我都不敢亂動我的頸項,我是不小心吃了釘子後身體才那麼不適。」

她也指,中醫師也稱或許需要後續的複診。

「我那天去看了中醫,推拿後才好一些。」

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