
林女士買了一條金鍊送給外公,豈料短短几個月,金鍊變黑。(受訪者提供)
(新加坡訊)一名女子申訴,在一間金鋪花3000多新元買金鍊送給外公,豈料短短几個月,金鍊卻變黑。涉事金店稱,體溫高或流汗都會造成金鍊氧化變黑。
事主林女士(25歲)向《新明日報》透露,她是去年5月到牛車水珍珠坊的中華玉器金行。當時,她想買母親節禮物,剛巧外公看到喜歡的金鍊,她買了金鍊贈送給外公,花了3360新元。
她說,外公戴了五、六個月後,金鍊似乎變黑。外公要求她帶金鍊去檢查,直到本月14日,她才帶著金鍊到該金鋪詢問。
林女士稱,她追問金鍊的情況時,店內員工的態度令她不滿。
「當時我沒說要賣掉金鍊,但一名女員工一直說是因為鏈子氧化,才會變黑,若要折價貼換,就會損失20%。後來,我去找老闆談話,女員工還與其他人議論紛紛。
林女士表示,家裡有其他金飾,都沒有出現類似情況,因此無法理解氧化的說詞。最終,林女士付了15新元清理金鍊。
「老闆說,就算平時不戴,金也會變黑。我問可不可以自己清理,他說不行,只能送到店裡處理。」
林女士說,金鍊洗了後,扣子變松,外公無法穿戴。
「我不想再計較,但也不會再光顧。」
記者聯絡上中華玉器金行,當天服務林女士的陳女士(67歲)解釋,當時已經把金鍊變黑的原因告訴林女士了。
「有些人體溫高,或出汗,都會造成金鍊氧化變黑。如果你戴了一段時間後拿下,收在柜子里,也是有可能氧化。」
她透露,當時林女士並不接受,因此就說可以選擇折價貼換或花15新元清洗。
「她後來選擇清洗,清洗完後卻不滿意我之前告訴她折價貼換會有20%損失的事情,還說我的態度不好,要投訴我。」