編者按：21世紀最流行的購物方式莫過於網購。網上購物輕鬆便利，輕輕按幾下手機，東西就會被送到家中。但美中不足的是，由於無法親眼看到商品，許多人都買到了不合心意的東西，甚至被騙。幾位網友就和大家分享了自己悲催的網購經驗。
以下為網友全文：
《分享一次在ezbuy買東西被騙的經歷》 最近看到有網友在論壇里吐槽shopee和lazada這兩個購物平台，頓時勾起了我在ezbuy被騙的慘痛回憶。
前年剛剛搬家時，房子裡沒有家具，我又囊中羞澀，於是便苦心鑽研多日，看看到底怎麼買家具最便宜划算。
那會正逢ezbuy推出prime服務沒多久，只要註冊Prime，每次不管買多少東西，運費都只要2塊99新幣。 （剛看了一下，現在漲價到3塊25了。）
這羊毛直接撞我槍口上了呀！於是我貨比三家、精挑細選，在芸芸眾生里選擇了一款看起來好看又便宜的餐桌組合：
根據圖片以及商品描述，這個套裝有一張餐桌以及四把椅子，售價不到200新幣。
差不多一個月後，東西終於被送到我家裡了。但是拆開後才發現，裡面只有一把破椅子！
和客服扯皮許久後，他截圖了商品描述中一行特別，特別，特別迷你的字：價格僅含一把椅子。
天地良心，精打細算的我早就把那好幾頁的商品描述看爛了，裡面的所有圖片和描述都寫的/拍的是一桌四椅。
行，那退貨吧？客服告訴我，我需要自己承擔寄件回國的費用，大約600新幣。
於是這把200新幣的椅子到現在還在我家。由於坐久了屁股疼，2年來壓根沒人坐過。稍微一摸，椅面已經開裂了。
哦對了，後來我還真的在ikea買到了不到200新幣的一桌四椅。雖然質量一般，但畢竟一分錢一分貨。
哎，早知今日，何必當初呢？ (圖文來自新加坡眼APP網友播坡莫佛得特呢)
《吐槽一下失敗的Shopee網購經歷，等了兩個月收到了啥？》
10月10日，在Shopee下單買了一把學習椅，需要從中國海運至新加坡。
11月4日收到包裹，但是缺配件。
第一時間聯繫店鋪，同時發起取消訂單的退款申請。
客服回復讓我取消退款，說可以給我補寄。我要求發照片確認缺少哪些，但沒有回覆。
當時沒太在意，就取消了退款申請。
結果，一個月後的今天，收到了另一個包裹。但想著趕緊安裝好給娃用時，發現還是缺零件！一下子心情很煩躁。
而且，現在已經過了退款期，已經無法在shopee上發起申請了。
我就是想買把椅子而已，沒想到等了兩個月，竟是如此結局。問客服也沒人理。
哎！我該如何是好？ （圖文來自新加坡眼APP網友 開橙布公）
《請問該如何投訴Lazada 不作為？》
Lazada 的某一商家把我們家庭的個人手機號設置成了店鋪的聯繫電話，客戶購買產品的電話給我們的生活造成了干擾！
於是我就打給 Lazada 客服投訴，希望能夠儘快處理。客服讓我們發郵件提供證據，說48小時內會處理。48小時早就過去了，商家現在依然在使用我們的家庭手機，lazada 則沒有然後了？ 這種情況，我該怎麼辦？
（文字內容來自新加坡眼APP網友 Jpinternational）
評論
相信大家在網購的日子裡，多多少少都會和上述的網友們一樣，遇到各類疑難雜症。雖然以上的電商平台都可靠並值得信賴，但由於商家與用戶基數過大，依然可能會出現處理不及時的情況。
對於以上這些情況，你有什麼好辦法？
