年底購物需求同比上漲兩成 業者召回員工送貨
受訪物流和電商公司透露今年年底購物旺季需求同比上漲兩成。為確保貨品能在聖誕節及時送到，業者不得不召回員工或是採用自動化系統來提高送貨效率。
今天就是聖誕節了，新郵政今年加派人手，確保顧客的貨物或信件能夠及時抵達。從10月以來，各種線上促銷接踵而至，公司甚至得召回員工以應付更高的需求。
新郵政業務執行長梁舒雲說：「我們從雙十一、黑色星期五長周末一直到雙十二都很忙，所以我們希望能夠儘快送完貨，然後在農曆新年來臨前，享受一個稍微平靜的聖誕，因為下來又會有波購物熱潮。」
有物流服務業者也指出，今年的業務同去年相比，增加了20%到30%。為應付需求，公司除了調整倉庫員工的工作時，
也提升了包裹分類系統，提高處理包裹的效率。
能者快遞商務部主管高偉豪說：「我們採用自動化以減少對人工的依賴，同時也利用這個自動化的系統來降低人為錯誤，儘可能更高效地規劃和優化送貨路線。」
電商平台Lazada和旗下網絡超市則表示，今年的食品需求上漲三到四成，火雞、肉類和樹桐蛋糕尤其受歡迎。公司也增加了送貨隊伍，以滿足年底旺季的需求。
