
新一波疫情來襲後,到診所看醫生的人數激增近四成。受訪診所表示,等候時長延長最多三個小時,而遠程問診和配送藥物的時間同樣有所增加。
診所內滿是病人,至少50多家診所發現,這一波疫情中,病人等候看醫生的時間延長了半個小時到三個小時。
一名診所患者表示:「那時也是等了蠻久,今天他們叫我下來看多一次,又等多一個小時。」
另一名診所患者說:「因為今天早上我冠病檢測呈陽性,我就住在對面所以很方便。」
醫生表示約八成前來的患者都和冠病及上呼吸道感染有關,他們年齡介於30到50歲,多是前來領取病假單和藥物的工作人士。
連鎖家庭診所醫療主任謝惠莊醫生表示:「病人登記之前,我們會跟他說等待時間大約有多長,因為如果我們拒絕他們的話,在周圍的診所也沒有開,然後我們也不要他們因為不是很嚴重的症狀而去急診室。」
受訪醫生表示,通常在看診過程中,患者會花上不少時間詢問關於確診後幾天內該做的事項,因此醫生建議患者可以在看醫生之前先上網查詢資料,以縮短整體的等候時間。
相較之下,遠程問診可省下不少時間。但至少三家遠程醫療業者近期的問診和藥物送達時間有所增加。
百衣遠程醫療首席營運官廖彩君說:「問診的時間會因求診的人數增加而難免會延長,所以我們也立即出動80到100位醫生運營團隊和送藥員來應對。」
另外,多家本地醫院的急診部等候時間也增加。國大和新加坡中央醫院非緊急情況的等候時間長達六小時。