
(新加坡訊)新加坡一對印裔夫婦結婚花超過千元新幣聘請專業攝影團隊拍攝婚禮過程以製作視頻留念,不料團隊拍出的畫面曝光過度,甚至比賓客用手機拍攝的質量更差。他們要求團隊修改,對方卻說「配套不包含使用高級剪輯和相關設備」。
8視界新聞網報導,網民Uma上周六(13日)相繼發文,稱婚禮於今年2月1日舉行,花了1020元新幣聘請攝影團隊幫忙拍攝婚禮過程。不料,收到的成品諸多畫面曝光過度,比賓客使用手機拍攝出來的質量更差。
她在視頻中表示,在婚禮結束約一個月後,才收到對方剪輯好的視頻。
在看到曝光過度的畫面後,他們於3月22日在WhatsApp群主向對方提出反饋。
根據她出示的聊天記錄截圖顯示,團隊要求當面向夫婦解釋畫面曝光的原因。之後,Uma的丈夫於4月2日與他們見面。因為自己也是攝影師,丈夫給予團隊建議,事後也要求攝影師提交新的作品。
不料,公司之後再未回復。一直到一個月後,夫婦追問時,公司團隊回復稱他們所購買的配套不包括使用高級剪輯和設備。
「我們已在合理的價格下,盡最大努力為您提供高質量的視頻,我們還免費加入了一些電影鏡頭,以提高視頻的整體質量。為了解決你們的顧慮,我們決定不收取額外費用,給你們原始的檔案。」
之後,即使夫婦解釋並非要求高級剪輯,團隊也不再回復簡訊,他們最終只好要求取回原始檔案,而大部分的原視頻過度曝光,無法使用。