長誠中國匯款：若公司出錯導致資金凍結 將全額退款
長誠中國匯款。（圖：谷歌地圖）
長誠中國匯款公司負責人表示，處理匯款到國外的過程中，若發現是公司出錯導致資金被凍結，公司將全額退款。
近日有逾300人通過匯款公司及錢幣兌換商匯款回中國，被中國警方凍結銀行帳戶；長誠中國匯款董事經理Jed接受《8視界新聞網》詢問時透露，他有注意到最近這一事件。
負責人：未察求助個案激增現象
他說，該公司偶爾會有顧客上門尋求幫助，請求他們幫忙解決銀行戶口被凍結的問題，但整體來說，最近此類求助個案並沒有激增的現象。
根據該公司的經驗，一小部分客戶的銀行帳戶在接受匯款時會面對調查，並在某個時候被凍結。但只要客戶是合法地賺錢，並通過專業的程序匯錢，就能減少遭遇資金被凍結的情況。
負責人：無論什麼問題都會幫忙解決
「有時候銀行帳戶也會自動解凍，所以發生問題時，我們只需要檢查原因，並嘗試解決問題。這可能是因為客戶提供了錯誤的個人信息，或者由於技術故障或人為錯誤而導致資金延遲。無論是什麼問題，我們公司都會協助客戶解決。」
Jed表示，如果不幸發生客戶的資金被凍結的事件，證實是該公司出錯所致，公司將全額退款。
「要啟動退款程序，我們需要有關資金被凍結的原因、凍結金額，以及當局已提取資金的官方文件證明。」
Jed透露，匯款是一個多步驟的過程，涉及很多機構、渠道和人員，因此中國當局必須進行檢查和調查，以確保一切正常。該公司也會定期查核合作夥伴和代理商，以確保一切合規。
