星運旅遊前日無預警開賣3月首周車票，7560張票在兩個半小時內售罄，不少搶不到票的網民表不滿，業者表示為防止黃牛現象和不法之徒，此舉最能確保一致公平性。
《新明日報》報導，大年初三公共假期剛結束，不少人昨日才剛回到工作崗位，星運旅遊卻選擇在上午10時突然開賣3月首周車票。由於之前並未有任何風聲，公司僅在開票前10分鐘才在面子書上宣布開票，有者較為幸運，看到消息後不停嘗試進入網站最終購票成功，但也有不少人反應過來後才行動卻還是遲了一步。
這已不是星運旅遊第一次無預警開買車票，許多網民不解公司做法，星運旅遊執行董事葉礎輝解釋道，無預警開賣是為防止「槍手」開高價代購馬新VTL車票的黃牛現象，確保所有消費者都有同等公平的購票機會。
據悉，網上有擅長搶票者能一次過買下多張車票，後以高價轉賣。《新明日報》早前也曾報道過這等黃牛「槍手」代購現象，原本15新元（約45令吉）的車票，轉賣價可飆高到100新元至150新元（約300令吉至450令吉），是票價的6倍至10倍。
至於公司接下來是否還會繼續採用無預警開賣的方式，葉礎輝表示目前還不確定，主要視當局是否會調整可售賣的車票配額。若配額能有所增加，不排除可以恢復正常的售票方式。
另外，星運旅遊在面子書貼文說，公司參考公眾反饋後，決定每次出售一周的車票，以便購票者更好地規划行程。
